HBS GROUP-COTE D'IVOIRE
Publiée le 28 octobre
01 responsable commercial & ventes en hotellerie (H/F)
LieuJacqueville
Expérience3 ans min.
NiveauBac +3
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Missions
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et tarifaire de l’hôtel
- Prospecter et fidéliser une clientèle composée d’entreprises, d’agences de voyage et de particuliers
- Encadrer et animer l’équipe commerciale
- Développer les partenariats avec les acteurs du tourisme et les plateformes de réservation en ligne (OTA)
- Participer aux salons professionnels, foires, événements et rencontres B2B
- Suivre le taux d’occupation, le chiffre d’affaires et les indicateurs de performance commerciale
- Organiser des actions de promotion et de communication
- Préparer les offres commerciales, négocier et signer les contrats
- Veiller au respect des engagements pris envers les clients
- Analyser le marché, la concurrence et les besoins de la clientèle afin d’identifier de nouvelles opportunités
- Proposer des actions correctives pour améliorer les résultats commerciaux
- Collaborer avec les services de réception, d’hébergement, de restauration, de finance, de marketing et d’événementiel
- Participer à la préparation et au suivi des événements organisés par l’hôtel
- Assurer un reporting commercial régulier auprès de la Direction Générale
Profil recherché
- Être titulaire d’un Bac+3 ou Bac+4 en gestion commerciale, tourisme, hôtellerie ou domaine équivalent
- Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur hôtelier
- Maîtriser les techniques de vente, de négociation, de fidélisation et de vente B2B
- Posséder de solides compétences en management, communication et analyse commerciale
- Maîtriser les outils de suivi commercial, les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les plateformes de réservation en ligne (OTA)
- Faire preuve d’initiative, de créativité, de rigueur, d’organisation et de réactivité
- Avoir un excellent relationnel et une forte orientation vers les résultats et la satisfaction client. Atout supplémentaire Disposer d’un carnet d’adresses dans le secteur hôtelier, touristique ou commercial
Source : Goafricaonline. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.