Pointe-Noire · Publiée le 4 novembre
Réceptionnaire Atelier H/F
ContratCDI
LieuPointe-Noire
NiveauBachelor ou équivalent
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : L'employeur n'est pas nommé : demande son nom avant d'envoyer tes documents.
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
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Métier : Technique & Services/Technique & Services - ANIMATEUR RESEAU
Missions
- Accueillir la clientèle et recueillir avec exactitude ses demandes lors de la prise en charge des véhicules
- Réaliser un pré-diagnostic technique et formaliser le besoin du client dans l'ordre de réparation
- Développer le chiffre d'affaires de l'atelier par la proposition de ventes additionnelles (pièces, accessoires, entretiens et travaux complémentaires) ; Suivre les travaux et tenir le client informé jusqu'à la restitution de son véhicule
- Garantir un accueil client de qualité, conforme aux standards CFAO
- Réceptionner les véhicules et renseigner les documents de réception conformément aux procédures CFAO
- Effectuer les mouvements de véhicules lors de la réception et de la restitution
- Suivre l'avancement des réparations et veiller au respect des délais et des coûts annoncés au client
- Présenter les devis aux clients et les offres encours (promotions) et conseiller le client sur les travaux complémentaires à prévoir (coût, délai et disponibilité des pièces)
- Assurer le suivi après intervention veiller à la satisfaction des clients. Cette liste est non exhaustive et peut évoluer dans le temps
Formation et compétences
Langue / Niveau : Français : Maternelle
Source : Cfaocareers. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.