Dossier · 4AC443
Account Manager Business Information
EntrepriseCofaceLieuAfrique Francophone / Centrale
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Coface recrute un Account Manager spécialisé en Business Information pour développer et fidéliser une clientèle existante à Dakar. Le poste combine gestion de comptes, négociation commerciale et conseil auprès de clients et courtiers.
LieuDakar, Sénégal
Expérience2 à 3 ans en Account Manager ou Vente
NiveauMaster minimum
Date limite22 septembre 2026
L’offre en détail
Missions
- Développer et fidéliser les clients existants en Business Information pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires
- Convertir les clients en abonnements et assurer le renouvellement des contrats
- Effectuer des contrôles de conformité sur les contrats BI (utilisation, contrats, facturation)
- Assurer la formation des utilisateurs BI et identifier les opportunités de développement au sein des comptes existants
- Limiter le taux d'attrition et réaliser des ventes additionnelles
- Fournir aux départements Ventes et Marketing des retours clients sur les produits et solutions BI
- Collaborer étroitement avec le Back Office pour aligner les contrats aux besoins clients
Profil recherché
- Expérience prouvée en rôle de développement commercial, idéalement dans le marché de l'information commerciale
- Capacité à travailler dans un environnement commercial rapide et international
- Autonome, capable de s'auto-motiver et de se concentrer sur les objectifs
- Aptitude à travailler directement avec les clients et les courtiers
- Excellentes compétences en négociation commerciale et communication
- Capacité à construire des relations durables avec les parties prenantes internes et externes
- Bonne organisation et priorisation des tâches
- Connaissance approfondie des différentes structures de contrats
- Capacité à collaborer avec l'équipe de prospection pour identifier de nouvelles opportunités
- Connaissance du contexte économique actuel et de son impact sur le marché
Formation et langues
- Master minimum
- Diplôme souhaité en disciplines liées aux affaires ou à la finance
- Maîtrise du français et de l'anglais pour interagir avec les clients
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