Elevenlabs
Remote, États-Unis (préférence New York ou San Francisco) · Publiée le 28 octobre
Account Manager Lead – Corporate
LieuRemote, États-Unis (préférence New York ou San Francisco)
Expérience5+ ans en Account Management, Sales ou Customer Success en SaaS, dont 2+ ans de management d'équipe
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En bref
Poste de Corporate Account Manager Lead chez ElevenLabs : diriger une équipe d'Account Managers sur le segment post-vente le plus volumineux, avec objectifs de revenus (renouvellements, expansion, cross-sell) et intégration d'agents IA dans les workflows. Poste en télétravail aux États-Unis.
Missions
- Diriger, coacher et développer une équipe performante d'Account Managers Corporate
- Piloter les objectifs de quota, de rétention, d'expansion et de cross-sell sur un large portefeuille de comptes
- Concevoir des playbooks reproductibles pour les renouvellements, l'expansion et l'adoption
- Intégrer agents IA et automatisation dans les workflows quotidiens des AM
- Structurer et doter le segment Corporate en lien avec RevOps, Finance et CX
- Porter la voix du client auprès de la direction (feuille de route, outils, stratégie revenus)
Profil recherché
- 5+ ans d'expérience en post-vente ou vente dans le SaaS, idéalement sur des portefeuilles à fort volume
- Track record avéré de dépassement d'objectifs de revenus (NRR/GRR, expansion, cross-sell)
- 2+ ans de management direct d'AM ou CSM
- Forte maîtrise personnelle des outils IA et capacité à conduire le changement auprès d'une équipe
- Posture de player-coach : gérer ses propres comptes tout en faisant progresser l'équipe
- Capacité à prendre des décisions structurantes sur la segmentation et les processus à grande échelle
- Solides compétences analytiques pour piloter performance et prévisions
Compétences
- Bonus : pratique d'ElevenLabs, Salesforce, Gong, Lemlist, Sigma
- Bonus : amélioration de la qualité des données et de la visibilité sur les usages
Ce que propose le poste
- Culture d'innovation au cœur de l'essor de l'IA
- Parcours d'évolution et impact au-delà du rôle initial
- Budget annuel de développement professionnel
- Budget annuel pour rencontrer les collègues
- Séminaire annuel d'entreprise dans une nouvelle destination
- Indemnité mensuelle de co-working si l'on ne vit pas près d'un hub
Comment postuler
- Fuseaux horaires requis : entre GMT-4 et GMT-7
- Entreprise qui ne discrimine sur aucun critère légalement protégé
Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.