AGENT COMMERCIAL

À propos

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BUREAU DE POSTE KOUASSI-DATEKRO N° Ref:BOND-179370-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONSERVICESEMPLOYÉ Publié le 21 septembre 2026

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur des services en Côte d'Ivoire, nous recrutons un(e) Agent Commercial chargé(e) de promouvoir nos offres, d'assurer la prospection de nouveaux clients et de contribuer activement à la croissance du portefeuille commercial. Le poste s'adresse à un profil de niveau Terminale, dynamique, orienté(e) résultats et doté(e) d'un bon sens du service client. L'Agent Commercial intervient au cœur de la relation client en assurant la présentation des prestations de service, le suivi des demandes, la relance commerciale et la fidélisation de la clientèle. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et administratives afin de garantir une prise en charge rapide, professionnelle et conforme aux standards de qualité du secteur des services.

• Prospecter de nouveaux clients sur le terrain, par téléphone ou via les canaux digitaux afin de développer le portefeuille commercial
• Présenter les services de l'entreprise de manière claire, convaincante et adaptée aux besoins du client
• Identifier les besoins des prospects et proposer les offres ou formules de services les plus appropriées
• Assurer la prise de rendez-vous, la relance commerciale et le suivi des opportunités jusqu'à la conclusion de la vente
• Participer à la fidélisation des clients par un suivi régulier et une bonne qualité de relation commerciale
• Enregistrer et transmettre les informations commerciales aux services concernés pour traitement ou validation
• Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de vente fixés par la hiérarchie
• Remonter les retours clients, réclamations et besoins du marché afin d'améliorer l'offre de services
• Participer aux actions de visibilité, d'animation commerciale et de promotion des services
• Tenir à jour les tableaux de suivi commercial, les fiches prospects et les rapports d'activité

Profil recherché

• Être titulaire au minimum du niveau Terminale
• Une formation ou une spécialisation en commerce, vente, marketing ou relation client serait un atout
• Avoir une bonne présentation et une expression orale correcte en français
• Être capable de communiquer avec courtoisie, persuasion et sens de l'écoute
• Avoir une forte motivation pour les métiers de la vente et du service client
• Être disponible, ponctuel(le), rigoureux(se) et résistant(e) à la pression des objectifs
• Être apte à travailler sur le terrain et à représenter l'entreprise auprès des clients
• Sexe : Homme ou Femme
• Une première expérience dans la vente de services, la prospection commerciale ou la relation clientèle est souhaitée

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de vente de services
• Bonne connaissance des bases de la relation client et du suivi commercial
• Capacité à argumenter, négocier et conclure une vente
• Utilisation courante du téléphone, des messageries et des outils numériques de suivi commercial
• Connaissance des principes de fidélisation et de satisfaction client dans le secteur des services
• Capacité à renseigner des tableaux de bord simples, fiches clients et rapports d'activité
• Notions de merchandising de services, d'animation commerciale et de promotion terrain
• Aisance avec les outils bureautiques de base, notamment Excel et Word
• Bonne maîtrise du français professionnel ; la connaissance de langues locales est un atout

Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de vente de services
• Bonne connaissance des bases de la relation client et du suivi commercial
• Capacité à argumenter négocier et conclure une vente.Utilisation courante du téléphone des messageries et des outils numériques de suivi commercial.Connaissance des principes de fidélisation et de satisfaction client dans le secteur des services. Capacité à renseigner des tableaux de bord simples fiches clients et rapports d'activité.Notions de merchandising de services d'animation commerciale et de promotion terrain.Aisance avec les outils bureautiques de base notamment Excel et Word.Bonne maîtrise du français professionnel ; la connaissance de langues locales est un atout

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À propos

Secteur d'activité SERVICES AGENT COMMERCIAL BUREAU DE POSTE KOUASSI-DATEKRO Expire le 5 octobre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Accroche d'attention du chat Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer