AGENT DE FACTURATION

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et financière, un établissement du secteur médical recrute un(e) Agent de facturation chargé(e) d’assurer la bonne prise en charge de la facturation des actes médicaux, des consultations, des examens et des prestations réalisées auprès des patients. Le poste exige une bonne maîtrise des opérations de caisse, du suivi des dossiers patients et de la transmission rigoureuse des informations de facturation, dans le respect des procédures internes et de la confidentialité des données médicales. Rattaché(e) au service administratif, l’Agent de facturation joue un rôle essentiel dans la fluidité du parcours patient et dans la sécurisation des recettes de l’établissement. Le profil recherché est de niveau Terminale avec un diplôme BAC, idéalement en série administrative, comptable ou équivalente, avec une bonne aisance dans l’utilisation des outils bureautiques et une capacité à travailler avec précision dans un environnement médical exigeant.

• Accueillir les patients et vérifier les informations administratives nécessaires à l’établissement de la facture médicale
• Éditer, contrôler et enregistrer les factures liées aux consultations, examens, actes de soins, hospitalisations et autres prestations médicales
• Appliquer correctement les tarifs des actes médicaux, forfaits, conventions et éventuelles prises en charge des mutuelles ou assurances santé
• Vérifier la conformité des dossiers patients avant facturation : identité, ordonnance, bon de prise en charge, résultats d’examens, feuilles de soins, etc
• Assurer la saisie et le classement des pièces justificatives de facturation dans le logiciel de gestion médicale ou le registre prévu à cet effet
• Préparer les états de facturation journaliers, hebdomadaires ou mensuels à destination du service administratif et de la direction
• Suivre les impayés, relances et régularisations de dossiers en lien avec les patients, les familles, les mutuelles et les partenaires institutionnels
• Collaborer avec les services de consultation, laboratoire, imagerie, hospitalisation et pharmacie pour garantir l’exhaustivité des prestations facturées
• Participer à la gestion de la caisse, à l’encaissement des paiements et à la remise des justificatifs selon les procédures internes
• Veiller à la confidentialité des informations médicales et administratives conformément aux règles de l’établissement

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme BAC, idéalement en série G1, G2, A2, B ou équivalent, avec un niveau d’étude minimum Terminale accepté selon expérience
• Une formation ou une bonne connaissance en facturation médicale, gestion administrative ou secrétariat médical serait un atout
• Maîtriser correctement le français écrit et oral pour la communication avec les patients, les accompagnants et les équipes internes
• Être rigoureux(se), organisé(e), discret(ète) et capable de gérer les priorités dans un environnement médical
• Avoir une bonne présentation, un sens de l’accueil et une attitude professionnelle orientée service patient
• Être capable de travailler sous pression, avec rapidité et exactitude dans le traitement des dossiers de facturation
• Sexe : Homme ou Femme, avec une préférence pour un profil courtois, fiable et respectueux des règles de confidentialité
• La connaissance du milieu médical, des mutuelles santé et des procédures de prise en charge est fortement souhaitée

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des procédures de facturation en milieu médical : consultation, acte technique, hospitalisation, soins infirmiers, examens de laboratoire et d’imagerie
• Connaissance des circuits de prise en charge par les assurances, mutuelles santé, conventions et tiers payant
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion médicale, de facturation ou de caisse
• Bonne compréhension des documents administratifs liés au patient : fiche d’identification, bon de consultation, ordonnance, feuille de soins, reçu, quittance
• Notions de comptabilité de base et de rapprochement des encaissements
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel et Word, pour le suivi des tableaux de facturation et des rapports
• Connaissance des règles de confidentialité, de classement et d’archivage des dossiers médicaux et administratifs
• Capacité à identifier les erreurs de codification, les doublons de facturation et les écarts de caisse

Compétences

• Maîtrise des procédures de facturation en milieu médical : consultation acte technique hospitalisation soins infirmiers examens de laboratoire et d’imagerie.Connaissance des circuits de prise en charge par les assurances mutuelles santé conventions et tiers payant.Capacité à utiliser un logiciel de gestion médicale de facturation ou de caisse.Bonne compréhension des documents administratifs liés au patient : fiche d’identification bon de consultation ordonnance feuille de soins reçu quittance.Notions de comptabilité de base et de rapprochement des encaissements. Maîtrise des outils bureautiques notamment Microsoft Excel et Word pour le suivi des tableaux de facturation et des rapports.Connaissance des règles de confidentialité de classement et d’archivage des dossiers médicaux et administratifs.Capacité à identifier les erreurs de codification les doublons de facturation et les écarts de caisse