AGENT DES SERVICES POSTAUX

À propos

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AGENT DES SERVICES POSTAUX

La Poste Côte d'Ivoire N° Ref:DIVO-178477-08-2026 STAGE DE QUALIFICATIONTRANSPORT/APPROVISIONNEMENT/LOGISTIQUEAGENT DE MAÎTRISEUrgent - Expire dans 7 jours Publié le 25 août 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du renforcement de ses activités de transport, d’approvisionnement et de logistique, notre structure recherche un Agent des Services Postaux, de catégorie Agent de Maîtrise, titulaire d’un BTS en Transport Logistique. Rattaché(e) au service exploitation/logistique, il/elle assure la prise en charge, le traitement, le suivi et la distribution des envois postaux et colis internes ou externes, dans le respect des délais, des procédures de traçabilité et des exigences de qualité de service. Le poste requiert une bonne maîtrise des opérations de réception, tri, acheminement, expédition et livraison, ainsi qu’une capacité à coordonner les flux avec les équipes de magasinage, de transit, de transport et les partenaires de distribution. Le/la candidat(e) devra faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un sens élevé du service client afin de garantir la fiabilité des acheminements et la bonne tenue des registres de suivi dans un environnement logistique exigeant.

• Réceptionner, enregistrer et contrôler les courriers, colis et envois postaux entrants et sortants
• Assurer le tri, le classement et l’orientation des plis et colis selon les destinations, les priorités et les circuits de distribution
• Préparer les expéditions postales et logistiques : emballage, étiquetage, affranchissement, constitution des bordereaux et documents de transport
• Organiser le dispatching des envois vers les différents sites, agences, clients ou partenaires de distribution
• Suivre les opérations d’acheminement et de livraison en lien avec les transporteurs, coursiers et équipes d’exploitation
• Mettre à jour les outils de traçabilité, registres de suivi, tableaux de bord et bordereaux de livraison
• Contrôler la conformité des envois : poids, volume, adresses, références, délais et conditions de transport
• Gérer les retours, réclamations, anomalies de distribution et incidents de livraison en coordination avec les services concernés
• Veiller à la bonne application des procédures de sécurité, de confidentialité et de conservation des plis sensibles ou confidentiels
• Participer à l’optimisation des circuits de distribution et à la réduction des délais de traitement des envois
• Assurer la relation de proximité avec les usagers, clients internes et externes, en apportant des informations fiables sur l’état des envois
• Contribuer au reporting périodique des activités postales et logistiques à l’attention de la hiérarchie

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Transport Logistique obligatoirement, avec un niveau d’étude Bac+2
• Une expérience préalable de 1 à 3 ans dans un service postal, de messagerie, de distribution ou de logistique est souhaitée
• Bonne présentation, sens du service et capacité à travailler dans un environnement opérationnel exigeant
• Rigueur, discrétion et respect strict de la confidentialité des plis et documents traités
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs : exploitants, chauffeurs, coursiers, clients et prestataires
• Bonne organisation personnelle, réactivité et aptitude à gérer plusieurs envois simultanément
• Maîtrise des outils bureautiques de base et des supports de suivi logistique
• Le poste est ouvert aux hommes et aux femmes, sans discrimination, sous réserve d’aptitude à assurer les tâches opérationnelles du service
• Être disponible et ponctuel(le), avec une bonne résistance au stress et aux variations de charge d’activité

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des opérations de chaîne logistique liées au courrier et aux colis : réception, tri, dispatching, expédition et suivi de livraison
• Connaissance des procédures de traçabilité des envois, de gestion des bordereaux, des accusés de réception et des preuves de livraison
• Compréhension des principes de gestion des flux physiques et d’optimisation des circuits de distribution
• Capacité à utiliser des outils de suivi logistique, tableaux de bord, logiciels de gestion des expéditions et applications de traçabilité
• Notions en affrètement, messagerie, manutention légère et préparation de colis pour transport routier ou urbain
• Connaissance des règles de sécurité, de conservation et de confidentialité applicables aux documents et colis sensibles
• Maîtrise des techniques de contrôle de conformité : poids, dimensions, adressage, étiquetage et conditionnement
• Bonne connaissance de la géographie urbaine et des circuits de distribution en Côte d’Ivoire, notamment en milieu urbain et périurbain
• Aisance dans la rédaction de rapports d’activité, fiches de suivi et comptes rendus opérationnels
• Capacité à analyser les retards, anomalies de livraison et à proposer des actions correctives simples dans un cadre logistique

Compétences

• Maîtrise des opérations de chaîne logistique liées au courrier et aux colis : réception tri dispatching expédition et suivi de livraison.Connaissance des procédures de traçabilité des envois de gestion des bordereaux des accusés de réception et des preuves de livraison.Compréhension des principes de gestion des flux physiques et d’optimisation des circuits de distribution. Capacité à utiliser des outils de suivi logistique tableaux de bord logiciels de gestion des expéditions et applications de traçabilité.Notions en affrètement messagerie manutention légère et préparation de colis pour transport routier ou urbain.Connaissance des règles de sécurité de conservation et de confidentialité applicables aux documents et colis sensibles.Maîtrise des techniques de contrôle de conformité : poids dimensions adressage étiquetage et conditionnement.Bonne connaissance de la géographie urbaine et des circuits de distribution en Côte d’Ivoire notamment en milieu urbain et périurbain.Aisance dans la rédaction de rapports d’activité fiches de suivi et comptes rendus opérationnels.Capacité à analyser les retards anomalies de livraison et à proposer des actions correctives simples dans un cadre logistique

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À propos

AGENT DES SERVICES POSTAUX La Poste Côte d'Ivoire Expire le 1 septembre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Bonjour ! Un opérateur se rend disponible pour répondre à votre requête. Merci . En cas de non disponibilité de nos opérateurs, veuillez nous laisser votre requête et coordonnées. Nous vous contacterons très vite pour un traitement personnalisé. Merci de votre compréhension. Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer