AGENT TRANSFERT D'ARGENT

À propos

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AGENT TRANSFERT D'ARGENT

EBURNEA TERRA NOVA VERITAS SARL N° Ref:YAMO-178559-08-2026 STAGE DE QUALIFICATIONCOMMERCEEMPLOYÉUrgent - Expire dans 6 jours Publié le 27 août 2026

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le secteur du commerce en Côte d’Ivoire, l’Agent de transfert d’argent joue un rôle essentiel dans la fluidité des transactions financières quotidiennes au sein d’un point de vente, d’une boutique, d’une agence ou d’un réseau de distribution agréé. Il assure l’accueil des clients, la réception et le traitement des opérations de transfert national et international, ainsi que la bonne tenue des encaissements et décaissements liés aux services de transfert d’argent. Rattaché à l’activité commerciale, ce poste exige une bonne maîtrise des procédures de caisse, du contrôle des pièces justificatives et des règles de conformité liées aux opérations de paiement. Le/la candidat(e) recherché(e) devra idéalement avoir un niveau d’étude Terminale, être titulaire du BAC en Commerce ou d’un diplôme équivalent, avec une spécialité en Commerce, afin de comprendre les bases de la relation client, de la vente de services et du suivi des opérations en point de service. Le poste requiert rigueur, sens du service, discrétion et réactivité, dans un environnement où la qualité de l’accueil, la fiabilité des transactions et le respect des procédures commerciales sont déterminants pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

• Accueillir, renseigner et orienter les clients sur les services de transfert d’argent disponibles au point de vente
• Recevoir, vérifier et traiter les opérations d’envoi et de retrait d’argent conformément aux procédures internes
• Contrôler l’authenticité des pièces d’identité, des références de transaction et des justificatifs requis
• Encaisser les montants liés aux transferts et effectuer les paiements en respectant les plafonds et règles de sécurité
• Assurer la saisie correcte des opérations dans le système de transfert ou le logiciel de caisse commercial
• Tenir à jour les registres de caisse, les bordereaux de transaction et les pièces de suivi administratif
• Vérifier quotidiennement les soldes, faire les rapprochements de caisse et signaler toute anomalie ou écart
• Appliquer les procédures de lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et les opérations suspectes selon les consignes de l’entreprise
• Participer à la promotion des services de transfert d’argent et des produits commerciaux associés au point de vente
• Garantir la confidentialité des données clients et la sécurité des fonds manipulés
• Assurer le reporting journalier des opérations au superviseur ou au responsable commercial
• Maintenir un espace de travail propre, organisé et conforme aux standards de présentation commerciale

Profil recherché

• Niveau d’étude : Terminale minimum
• Diplôme requis : BAC en Commerce obligatoire ou équivalent reconnu
• Spécialité : Commerce
• Bonne présentation, sens de l’accueil et aisance relationnelle avec la clientèle
• Rigueur, honnêteté, discrétion et sens élevé des responsabilités
• Capacité à travailler sous pression, avec un volume important de transactions
• Maîtrise du français oral et écrit ; la connaissance d’une langue locale est un atout
• Être organisé(e), ponctuel(le) et capable de respecter strictement les procédures commerciales et de caisse
• Sexe : Homme ou Femme, selon les compétences et l’aptitude au poste
• Résider à proximité du lieu de travail ou être disponible pour s’y rendre facilement

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des opérations de transfert d’argent en point de vente : envoi, réception, retrait, annulation et correction d’opérations
• Bonne connaissance des procédures de caisse, de la gestion des liquidités et du rapprochement journalier
• Capacité à utiliser un terminal de transaction, un logiciel de caisse ou une application de transfert d’argent
• Connaissances de base en contrôle documentaire, identification client et vérification des pièces justificatives
• Notions de conformité commerciale, de sécurité des opérations et de prévention des fraudes
• Compétences en relation client, vente de services et fidélisation dans un environnement commercial
• Maîtrise des techniques de reporting simple, de tenue de registre et d’archivage des opérations
• Connaissance des principes de gestion des flux monétaires en boutique, agence ou kiosque de services
• Capacité à gérer les réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme
• Bonne compréhension des pratiques commerciales de détail et des services financiers de proximité

Compétences

• Maîtrise des opérations de transfert d’argent en point de vente : envoi réception retrait annulation et correction d’opérations.Bonne connaissance des procédures de caisse de la gestion des liquidités et du rapprochement journalier.Capacité à utiliser un terminal de transaction un logiciel de caisse ou une application de transfert d’argent.Connaissances de base en contrôle documentaire identification client et vérification des pièces justificatives.Notions de conformité commerciale de sécurité des opérations et de prévention des fraudes.Compétences en relation client vente de services et fidélisation dans un environnement commercial.Maîtrise des techniques de reporting simple de tenue de registre et d’archivage des opérations.Connaissance des principes de gestion des flux monétaires en boutique agence ou kiosque de services.Capacité à gérer les réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme. Bonne compréhension des pratiques commerciales de détail et des services financiers de proximité

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À propos

AGRO-INDUSTRIE PRODUCTION - VENTE - DISTRIBUTION DE PRODUITS AGRICOLES ET SERVICE AGENT TRANSFERT D'ARGENT EBURNEA TERRA NOVA VERITAS SARL Expire le 2 septembre 2026 Se connecter pour postuler En ligne Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer