Assistant(e) de Programme de Formation

À propos

Africa Project Management (APM) recrute, pour le compte d’une Business School basée à Abidjan, un(e) Assistant(e) de Programme de Formation. Votre mission Rattaché(e) à la Direction des Programmes, vous assurez la bonne organisation des sessions de formation destinées aux cadres et dirigeants. Vous veillez aussi à la qualité de l’accueil réservé aux participants, aux professeurs et aux anciens élèves. Vos principales responsabilités • Avant les sessions : préparer les plannings, les fiches de suivi, d’assiduité et d’évaluation, ainsi que les kits des participants et des professeurs. Vous passez les commandes de restauration et vérifiez que les supports de cours sont disponibles et relus. • Pendant les sessions : accueillir les participants et les professeurs, suivre l’assiduité et l’émargement, gérer les pauses, les micros et les documents, et faire le reporting des QCM. • Après les sessions : faire le reporting d’assiduité, traiter les réclamations, rédiger les bilans et rapports de session, et classer les documents. • Événements : participer à l’organisation des cérémonies de remise de diplômes (vérification des certificats, accueil des invités) et des journées portes ouvertes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en sciences sociales, communication, secrétariat ou assistanat de direction, ou gestion
• Expérience en accueil dans l’événementiel, l’hôtellerie ou un établissement de formation
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie, élaboration de plannings et de fiches de suivi
• Excellente expression écrite et orale
• Présentation soignée et posture professionnelle adaptée à un public de cadres dirigeants
• Sens du service et de l’hospitalité, gestion du stress et des imprévus
• Grande discrétion, rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d’équipe

Comment postuler

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [email protected], avec en objet : « Assistant(e) de Programme de Formation ».