Assistant Prise en charge Psychosociale pour la Direction des Ressources Humaines

Missions

Contribuer à l’amélioration du bien-être des travailleurs en assurant un accompagnement psychosocial adapté, le suivi des situations de vulnérabilité et la mise en œuvre des actions d’assistance sociale au profit des agents et de leurs familles.

• Assurer l’accueil, l’ouverture, le suivi et l’archivage des dossiers relatifs aux demandes d’assistance médico-sociale
• Participer à l’évaluation des situations de vulnérabilité et proposer les mesures d’accompagnement appropriées
• Réaliser le suivi social des agents accidentés, malades ou confrontés à des difficultés personnelles, familiales ou professionnelles
• Accompagner le responsable hiérarchique lors des visites hospitalières, familiales et en milieu de travail dans le cadre du suivi des bénéficiaires
• Contribuer à la mise en œuvre des actions de soutien psychosocial et des séances de counseling destinées aux agents en situation de fragilité
• Assister les familles dans leurs démarches administratives et sociales, notamment pour l’accès aux dispositifs d’aide et de protection sociale
• Participer à l’accompagnement des ayants droit des agents décédés et au suivi des dossiers auprès des organismes compétents
• Élaborer et mettre à jour les outils de suivi, les statistiques et les rapports d’activités relatifs à la prise en charge psychosociale
• Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect des règles d’éthique professionnelle
• Participer aux séances de counseling pour aider les agents Accidentés et ou grands malades à surmonter les situations difficiles et délicates

Compétences

• Avoir des connaissances des techniques d’intervention et d’accompagnement psychosocial
• Avoir des connaissances des dispositifs de protection sociale
• Maitriser les mécanismes de prise en charge médicosociale en entreprise
• Connaître les méthodes d’évaluation et d’analyse des situations sociales
• Savoir réaliser des entretiens d’écoute, d’évaluation et d’accompagnement psychosocial
• Savoir constituer, instruire et assurer le suivi des dossiers sociaux et médico-sociaux
• Savoir rédiger des rapports sociaux, notes d’analyse et comptes rendus d’activités
• Savoir conduire des actions de sensibilisation, de médiation et d’orientation des bénéficiaires vers les structures appropriées
• Faire preuve d’écoute active et d’empathie
• Avoir le sens du respect et de la confidentialité
• Savoir garder le secret professionnel
• Avoir une grande capacité d’analyse et de discernement
• Etre rigoureux, organisé et avoir un sens élevé des relations humaines. Formations et expériences
• BAC+3 en Assistanat Social ou de Travailleur Social
• Au moins deux 02 ans d’expérience dans le domaine

Comment postuler

• Préselection sur examen de dossier
• Tests écrits suivis d’entretiens technique et relationnel
• « Les candidatures féminines sont encouragées »
• NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés