AUXILIAIRE EN PHARMACIE

Formation et compétences

5EME Catégorie EMPLOYÉ

Missions

• Dans le cadre du développement de ses activités de commerce et de vente de produits pharmaceutiques, une structure recherche un(e) Auxiliaire en Pharmacie pour renforcer son équipe dans la gestion quotidienne du point de vente, l’accueil de la clientèle et la bonne tenue des rayons. Rattaché(e) au pharmacien ou au gérant, vous participerez activement à :
• la vente et au conseil de premier niveau auprès des clients
• la mise en valeur des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques
• la gestion quotidienne du point de vente
• le respect des règles de dispensation, d’hygiène et de sécurité. Le poste s’exerce dans un environnement de commerce de détail exigeant, où la rigueur, le sens du service et le professionnalisme sont essentiels afin de garantir une prise en charge de qualité de la clientèle
• Accueillir la clientèle avec courtoisie et orienter les clients vers les produits adaptés sous la supervision du pharmacien ou du responsable de point de vente
• Participer à la vente des médicaments non soumis à prescription, des produits parapharmaceutiques et des articles de santé autorisés en officine ou en espace de vente spécialisé
• Ranger les produits en rayon, assurer le réassort, vérifier la bonne présentation des articles et respecter le classement par catégories
• Contrôler les dates de péremption, signaler les produits proches de l’expiration et participer à la rotation des stocks selon la méthode FEFO (First Expired, First Out)
• Contribuer à la réception des marchandises, au pointage des livraisons et au rangement en réserve selon les consignes du gérant
• Assurer l’étiquetage des produits, la mise à jour des prix et le suivi des affichages promotionnels
• Participer à la tenue de la caisse, à l’encaissement des ventes et à la remise des pièces justificatives selon les procédures internes
• Veiller à la propreté du comptoir, des rayons et de l’espace de vente afin de garantir un cadre de travail sain et professionnel
• Signaler toute rupture de stock, anomalie de livraison, produit endommagé ou écart de caisse au responsable hiérarchique
• Appliquer strictement les consignes de confidentialité, d’hygiène et de sécurité propres à la vente de produits pharmaceutiques

Profil recherché

• Niveau : 5e
• Attestation de Formation en Auxiliaire en Pharmacie
• Bonne présentation et attitude professionnelle
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures internes
• Niveau d’étude : 5ème minimum
• Être titulaire d’une Attestation de Formation en Auxiliaire en Pharmacie
• Spécialité exigée : Auxiliaire en Pharmacie
• Une première expérience dans une pharmacie, une parapharmacie ou un commerce de produits de santé serait un atout
• Bonne présentation, sens de l’accueil et capacité à communiquer avec une clientèle variée
• Rigueur, discrétion et respect des consignes du pharmacien ou du gérant
• Être disponible, ponctuel(le) et capable de travailler dans un environnement de vente dynamique
• Sexe : Homme ou femme, avec priorité donnée à la motivation, à la discipline et au sens du service

Connaissances particulières requises

• Connaissance de base des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques couramment vendus en commerce de détail
• Capacité à distinguer les familles de produits : antalgiques, antipaludiques, vitamines, antiseptiques, produits d’hygiène, dispositifs de soin et articles de parapharmacie
• Maîtrise des règles de base de rangement, d’étiquetage et de rotation des stocks en point de vente pharmaceutique
• Connaissance des principes d’hygiène, de propreté et de conservation des produits sensibles à la chaleur ou à l’humidité
• Notions sur la gestion de caisse, l’encaissement simple et le suivi des ventes au comptoir
• Capacité à lire, reconnaître et classer les produits selon leur nom commercial, leur forme galénique et leur usage autorisé
• Compréhension des règles de confidentialité et de prudence dans le conseil de premier niveau à la clientèle
• Maîtrise des techniques de service client, d’écoute active et d’orientation vers le pharmacien en cas de demande nécessitant un avis qualifié

Compétences

• Connaissance de base des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques couramment vendus en commerce de détail
• Capacité à distinguer les familles de produits : antalgiques antipaludiques vitamines antiseptiques produits d’hygiène dispositifs de soin et articles de parapharmacie. Maîtrise des règles de base de rangement d’étiquetage et de rotation des stocks en point de vente pharmaceutique. Connaissance des principes d’hygiène de propreté et de conservation des produits sensibles à la chaleur ou à l’humidité. Notions sur la gestion de caisse l’encaissement simple et le suivi des ventes au comptoir. Capacité à lire reconnaître et classer les produits selon leur nom commercial leur forme galénique et leur usage autorisé. Compréhension des règles de confidentialité et de prudence dans le conseil de premier niveau à la clientèle
• Maîtrise des techniques de service client d’écoute active et d’orientation vers le pharmacien en cas de demande nécessitant un avis qualifié