AUXILIAIRE EN PHARMACIE

Formation et compétences

5EME Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur du commerce, nous recrutons deux Auxiliaires en Pharmacie pour renforcer l’équipe de vente et assurer un service de proximité de qualité auprès de la clientèle. Sous la supervision du pharmacien et/ou du gérant, vous participerez à l’accueil, au conseil de premier niveau, à la délivrance des produits de parapharmacie et à la bonne tenue de l’espace de vente. Le poste s’inscrit dans un environnement de commerce spécialisé où la rigueur, le sens du service et le respect des procédures sont essentiels. Les candidats retenus devront disposer d’une Attestation de formation en Auxiliaire en Pharmacie, avec un niveau d’étude minimum de 5ème, et être capable d’évoluer dans un point de vente pharmaceutique en respectant les règles d’hygiène, d’organisation des rayons et de gestion des stocks.

• Accueillir les clients et assurer un service courtois, rapide et professionnel au comptoir de vente
• Assister le pharmacien ou le gérant dans la délivrance des produits de pharmacie et de parapharmacie autorisés
• Orienter la clientèle vers les produits adaptés en fonction des besoins exprimés, sans se substituer au pharmacien pour le conseil médical
• Réceptionner, vérifier et ranger les marchandises selon les procédures de stockage et de rotation des produits (FIFO/FEFO)
• Contrôler les dates de péremption, l’état des emballages et la conformité des produits en rayon
• Participer à la mise en rayon, au réassortiment et à la présentation attractive des produits
• Tenir l’espace de vente propre, ordonné et conforme aux exigences d’hygiène du point de vente pharmaceutique
• Encaisser les ventes, éditer les tickets et contribuer à la bonne gestion de la caisse selon les consignes internes
• Participer à l’inventaire des stocks et signaler les ruptures, écarts ou anomalies au responsable
• Assurer le suivi des commandes simples et la préparation des produits pour la vente
• Appliquer les consignes de confidentialité et de discrétion liées à l’activité pharmaceutique
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un accueil de qualité et un bon sens commercial

Profil recherché

• Être titulaire d’une Attestation de formation en Auxiliaire en Pharmacie
• Niveau d’étude requis : 5ème minimum
• Expérience souhaitée dans un point de vente pharmaceutique, une parapharmacie ou un commerce de produits de santé
• Bonne présentation, sens de l’accueil et attitude professionnelle irréprochable
• Capacité à travailler en équipe sous la supervision du pharmacien et du gérant
• Rigueur, honnêteté, discrétion et sens des responsabilités
• Être disponible, ponctuel(le) et capable de gérer une activité commerciale avec discipline
• Sexe : H/F selon profil, avec une préférence possible pour un(e) candidat(e) à l’aise dans le contact clientèle et la tenue du point de vente
• Résider de préférence à proximité du lieu de travail pour faciliter la ponctualité et la disponibilité

Connaissances particulières requises

• Connaissance de base des produits pharmaceutiques et de parapharmacie couramment vendus en officine
• Maîtrise des règles d’hygiène, de rangement et de conservation des produits de santé
• Notions de gestion de stock en commerce : réception, rangement, rotation des produits, suivi des péremptions
• Capacité à utiliser une caisse simple et à effectuer des opérations élémentaires d’encaissement
• Compréhension des consignes de vente en pharmacie et du rôle de l’auxiliaire par rapport au pharmacien
• Connaissance des techniques de merchandising en point de vente : mise en rayon, étiquetage, présentation des articles
• Aptitude à identifier les besoins de base de la clientèle et à orienter vers le bon rayon ou le bon interlocuteur
• Maîtrise du vocabulaire commercial de base appliqué à l’environnement pharmaceutique
• Capacité à lire et vérifier des dates de péremption, références produits et bons de livraison

Compétences

• Connaissance de base des produits pharmaceutiques et de parapharmacie couramment vendus en officine
• Maîtrise des règles d’hygiène de rangement et de conservation des produits de santé. Notions de gestion de stock en commerce : réception rangement rotation des produits suivi des péremptions. Capacité à utiliser une caisse simple et à effectuer des opérations élémentaires d’encaissement
• Compréhension des consignes de vente en pharmacie et du rôle de l’auxiliaire par rapport au pharmacien
• Connaissance des techniques de merchandising en point de vente : mise en rayon étiquetage présentation des articles. Aptitude à identifier les besoins de base de la clientèle et à orienter vers le bon rayon ou le bon interlocuteur
• Maîtrise du vocabulaire commercial de base appliqué à l’environnement pharmaceutique
• Capacité à lire et vérifier des dates de péremption références produits et bons de livraison