Chargé ou Chargée des plateformes de géolocalisation et des applications mobiles
LieuAfrique Francophone / Centrale
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Chargé ou chargée des plateformes de géolocalisation et des applications mobiles en charge de la gestion quotidienne des systèmes de suivi de flotte, de la production de rapports et de l'administration d'une application mobile pour deux pays (Sénégal et Côte d'Ivoire).
ContratCDD
LieuDakar, Sénégal
Date limite10 Octobre 2026
L’offre en détail
Missions
- Contrôler chaque jour la remontée des positions, les trajets, les arrêts, les kilométrages et les alertes des véhicules
- Identifier les boîtiers silencieux, les données incohérentes et les véhicules non suivis, puis coordonner leur résolution avec les équipes internes ou le prestataire
- Configurer les véhicules, utilisateurs, zones, alertes et droits d'accès selon les procédures de l'entreprise
- Tenir à jour l'inventaire des véhicules, boîtiers, cartes SIM, statuts de connexion et historiques d'intervention
- Produire les rapports quotidiens attendus par les équipes : activité de la flotte, anomalies, véhicules immobilisés, excès de vitesse, sorties de zone
- Préparer une synthèse hebdomadaire pour le Sénégal et la Côte d'Ivoire avec les faits marquants, les écarts et les incidents en cours
- Extraire, nettoyer, rapprocher et consolider les données issues des plateformes de géolocalisation et de l'application mobile
- Maintenir des tableaux de bord lisibles et alerter le responsable concerné lorsqu'une situation demande une action
Administration de l'application mobile
- Créer et mettre à jour les comptes, profils, paramètres et droits d'accès
- Suivre les incidents, reproduire les erreurs et transmettre les demandes au prestataire ou à l'équipe technique
- Tester les mises à jour avant diffusion et vérifier les fonctions principales
- Tenir à jour le registre des incidents, correctifs, évolutions et versions
Formation et support des utilisateurs
- Former les nouveaux utilisateurs et organiser des séances de rappel pour les équipes au Sénégal et en Côte d'Ivoire
- Rédiger des guides courts, des modes opératoires et des réponses aux questions fréquentes
- Répondre aux demandes, suivre leur résolution et repérer les besoins de formation à partir des erreurs récurrentes
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