COMMERCIAL(E) (H/F)
LieuAfrique Francophone / Centrale
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ContratStage
LieuDaloa
Expérience1 an min.
NiveauBac +2
L’offre en détail
Entreprise : YSED GROUP CONSULTING
Missions
- Convertir les prospects en clients grâce à un accompagnement commercial adapté
- Assurer le suivi de la clientèle par WhatsApp, téléphone et réseaux sociaux
- Présenter les services, offres et devis aux prospects et clients
- Répondre rapidement aux demandes et sollicitations
- Participer aux actions de promotion des services sur le terrain et en ligne
- Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi régulier et un service de qualité
- Tenir à jour les fichiers clients et prospects
- Assurer le reporting des activités commerciales
- Faire remonter les informations commerciales et administratives à la hiérarchie
- Assurer les tâches courantes de secrétariat : accueil téléphonique, gestion documentaire et prise de rendez-vous
- Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes rendus et documents administratifs
Profil recherché
- BAC+2 minimum en Commerce, Marketing, Vente, Communication, Secrétariat ou domaine similaire
- Minimum 1 an d’expérience, idéalement dans le secteur du BTP ou dans une fonction commerciale
- Bonne maîtrise de WhatsApp Business, Facebook et des réseaux sociaux
- Bonne maîtrise de Word et Excel
- Connaissance des produits et services du secteur BTP appréciée
- Résidence à Daloa ou disponibilité à s’y établir
Compétences
- Maîtrise des techniques de prospection, de conversion et de suivi commercial
- Bonne capacité à utiliser les canaux digitaux pour la relation client
- Connaissances en secrétariat et gestion administrative
- Excellent relationnel et bonne communication
- Sens de la persuasion et orientation résultats
- Rigueur, organisation et autonomie
- Réactivité et esprit d’initiative
- Présentation soignée et professionnalisme
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