Commercial(e) Junior

Missions

Prospecter, conseiller et accompagner les clients dans leur processus d’achat afin de développer les ventes, fidéliser la clientèle et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

• Prospection commerciale
• Identifier et prospecter de nouveaux clients
• Développer et enrichir le portefeuille clients
• Effectuer des visites de prospection sur le terrain
• Participer aux campagnes commerciales et actions commerciales promotionnelles
• Assurer une veille sur le marché et la concurrence Accueil et conseil client
• Accueillir et orienter les clients
• Identifier les besoins et attentes des prospects
• Présenter les produits et services de l’entreprise
• Conseiller les clients dans leurs choix
• Fournir des informations techniques et commerciales adaptées Elaboration des offres commerciales
• Etablir des devis et propositions commerciales
• Préparer les offres conformément aux politiques tarifaires
• Présenter les conditions de ventes aux clients
• Négocier dans les limités de la délégation accordée
• Assurer le suivi des offres transmises Suivi des ventes
• Assurer le suivi des commandes clients
• Coordonnées le traitement des dossiers avec les services concernés
• Informer les clients de l’évolution de leurs commandes
• Veiller au respect des délais convenus Participer à la finalisation des ventes Fidélisation et relation client
• Maintenir une relation régulière avec les clients
• Effectuer des relances commerciales
• Gérer les réclamations en collaboration avec les services concernés
• Mesurer la satisfaction des clients
• Développer la fidélisation de la clientèle

Compétences

• Techniques de prospection et de négociation commerciale
• Technique de vente et de fidélisation
• Elaboration et suivi des offres commerciales
• Utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale
• Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Techniques de reporting commercial
• Bonne expression orale et écrite
• Autonomie et Sens de l’Organisation
• Rigueur et Qualité du Travail
• Gestion du Temps, des Priorités et du Stress
• Responsabilité, Ethique et Intégrité
• Esprit d’Analyse et de Synthèse
• Prise d’Initiative et Proactivité
• Orientation vers les Résultats
• Esprit Entrepreneurial
• Leadership, Assertivité et Influence
• Communication Claire et Efficace
• Travail en Equipe et Collaboration
• Diplomatie et Ouverture Culturelle
• Respect des Règles, Sécurité et Conformité
• Agilité et Apprentissage Continu