Commerce/Ventes, Communication, Marketing
Abidjan · Publiée le 5 novembre
Conseiller Commercial en Télévente (H/F) – Marché Européen
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Missions
Mener des actions de prospection téléphonique (appels sortants) auprès des clients et prospects situés en France ou en Belgique. Faire la promotion et la vente des produits et services associés aux différentes campagnes qui vous sont confiées. Identifier les attentes de vos interlocuteurs afin de leur proposer une offre commerciale personnalisée. Mobiliser les techniques de vente et ajuster votre argumentaire en fonction du profil de chaque client. Désamorcer les objections avec tact et conduire les négociations de manière efficace jusqu'à la concrétisation de la vente. Assurer un suivi rigoureux des prospects et organiser les relances commerciales nécessaires. Renseigner avec précision les données dans notre outil CRM afin de garantir la fiabilité des dossiers. Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction, tant sur le plan individuel que collectif. Veiller au respect des chartes de qualité, des procédures internes et des réglementations applicables.
Profil recherché
Formation : diplôme de niveau Bac+2 minimum en commerce, vente, marketing ou équivalent. Expérience : au moins 2 ans d'expérience réussie en télévente ou en prospection commerciale par appels sortants. Atouts : une expérience sur des campagnes dans l'assurance, les télécommunications ou l'énergie est fortement appréciée ; la connaissance du marché européen représente un avantage. Compétences linguistiques : excellente expression orale en français, maîtrise parfaite de la langue et très bonne élocution. Qualités requises : aisance relationnelle, force de persuasion, dynamisme, persévérance et forte orientation vers les résultats. Aptitude à gérer le stress et à évoluer dans un environnement professionnel.
Source : Africarrieres. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.