Conseillère Beauté, Animatrice Live & Responsable des Ventes en Ligne

À propos

Sunu Bien-Être, jeune marque sénégalaise innovante consacrée à la beauté, au skincare et au bien-être des femmes, ouvre un recrutement à Dakar pour le poste de Conseillère Beauté, Animatrice Live & Responsable des Ventes en Ligne (H/F). Ce rôle s'adresse à une personne énergique, avenante, méthodique et passionnée par l'univers de la beauté, qui se sent totalement à l'aise face à la caméra pour porter l'image de la marque lors de son lancement officiel.

À propos

• Lieu de travail : Dakar (en présentiel)
• Type de contrat : temps plein ou temps partiel, selon le profil retenu
• Date de démarrage : à définir
• Accompagnement : une formation initiale portant sur les produits, les ingrédients et les routines beauté de la marque est dispensée avant la prise de fonction

Missions

En lien direct avec la direction de la marque, la Conseillère Beauté & Animatrice Live assure des responsabilités transversales réparties en trois domaines.

1. Animation Live & création de contenu

• Présenter la gamme de produits en vidéo et animer des sessions Live sur Instagram et TikTok
• Expliquer de façon claire et captivante les routines beauté et les soins de la peau (skincare)
• Prendre part activement aux tournages et réaliser des contenus vidéo simples à l'aide d'un smartphone
• Incarner avec naturel les valeurs, le ton et l'image de la marque SUÑU BIEN-ÊTRE

2. Vente, conseil & relation cliente

• Assurer la relation cliente au quotidien et répondre aux sollicitations via WhatsApp Business
• Écouter et analyser les besoins propres à chaque cliente afin de l'orienter vers la routine la plus adaptée
• Présenter les caractéristiques des produits, leurs modes d'application et les conseils d'utilisation
• Enregistrer, traiter et suivre les commandes jusqu'à leur livraison finale
• Garantir un suivi après-vente rigoureux pour une satisfaction cliente optimale

3. Gestion opérationnelle & logistique

• Préparer et emballer avec soin les commandes destinées aux clientes
• Confier les colis aux prestataires de livraison et veiller à la bonne suite du processus. Voir une traduction anglaise (aide à la lecture) Traduction automatique, fournie comme aide de compréhension : l'offre fait foi dans sa langue d'origine et la candidature se fait dans cette langue. Sunu Bien-Être, a young innovative Senegalese brand dedicated to beauty, skincare and women's well-being, is recruiting in Dakar for the position of Beauty Advisor, Live Host & Online Sales Manager (M/F). This role is aimed at an energetic, friendly, methodical person who is passionate about the world of beauty and feels completely at ease in front of the camera to carry the brand's image during its official launch

Job presentation and working environment

• Place of work: Dakar (on-site)
• Type of contract: full time or part time, depending on the selected profile
• Start date: to be defined
• Support: initial training on the brand's products, ingredients and beauty routines is provided before taking up the position

Main responsibilities

Working directly with the brand's management, the Beauty Advisor & Live Host carries out cross-functional responsibilities divided into three areas.

1. Live hosting & content creation

• Present the product range on video and host Live sessions on Instagram and TikTok
• Explain beauty routines and skincare in a clear and captivating way
• Take an active part in shoots and produce simple video content using a smartphone
• Naturally embody the values, tone and image of the SUÑU BIEN-ÊTRE brand

2. Sales, advice & customer relations

• Handle day-to-day customer relations and respond to requests via WhatsApp Business
• Listen to and analyze each customer's specific needs in order to guide her toward the most suitable routine
• Present product features, how to apply them and usage tips
• Record, process and track orders through to final delivery
• Ensure rigorous after-sales follow-up for optimal customer satisfaction

3. Operational & logistical management

• Carefully prepare and pack orders for customers
• Hand parcels over to delivery providers and ensure the process runs smoothly