Controleur externe

Formation et compétences

TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités de commerce et de distribution en Côte d’Ivoire, notre entreprise recherche un(e) Contrôleur Externe chargé(e) d’assurer le suivi terrain des opérations commerciales, des flux de marchandises et du respect des procédures de distribution. Le poste s’adresse à un profil de niveau Terminale, titulaire du BAC en spécialité Distribution, avec une bonne connaissance de l’environnement de la distribution moderne et traditionnelle. Rattaché(e) à la supervision commerciale ou au service contrôle, le/la Contrôleur Externe intervient directement sur les points de vente, dépôts, circuits de livraison et zones de distribution afin de vérifier la conformité des stocks, la bonne application des consignes commerciales et la fiabilité des informations remontées. Ce poste requiert rigueur, sens de l’observation, discrétion et capacité à travailler sur le terrain dans un environnement dynamique du secteur Commerce - Distribution.

• Contrôler sur le terrain la conformité des opérations de distribution, de livraison et de mise en rayon selon les procédures internes
• Vérifier l’exactitude des stocks physiques dans les points de vente, dépôts et magasins par rapport aux états de stock et aux bons de livraison
• Suivre la réception, la sortie et la circulation des marchandises afin de détecter les écarts, pertes, manquants ou anomalies
• Contrôler l’application des prix, promotions, opérations commerciales et consignes de merchandising dans les points de vente
• Réaliser des visites inopinées sur les sites de distribution pour s’assurer du respect des procédures et des normes de service
• Identifier et signaler toute irrégularité liée aux ventes, aux retours produits, aux avaries ou aux écarts de caisse constatés sur le terrain
• Renseigner les rapports de contrôle externe, tableaux de suivi et fiches d’anomalies à l’attention de la hiérarchie
• Participer au suivi des tournées de livraison et à la validation de la bonne exécution des circuits de distribution
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et magasin pour corriger les écarts constatés
• Veiller au respect des procédures de sécurité, de traçabilité et de bonne tenue des documents de distribution

Profil recherché

• Être titulaire du BAC, spécialité Distribution
• Niveau d’étude requis : Terminale avec BAC validé, idéalement orienté vers la gestion commerciale, la distribution ou la logistique de base
• Expérience souhaitée dans le commerce, la distribution, le contrôle terrain ou la gestion de points de vente
• Bonne présentation, sens de l’intégrité et capacité à travailler avec objectivité
• Esprit d’observation, rigueur et aptitude à relever les écarts avec précision
• Capacité à travailler sous pression et à effectuer des déplacements fréquents
• Disponibilité pour des contrôles en journée, tôt le matin ou en fin de journée selon les besoins du service
• Sexe : Homme ou Femme, selon les aptitudes au poste et la mobilité requise
• Maîtrise des règles de base de la distribution et respect strict de la confidentialité des informations collectées

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance du circuit de distribution des produits de grande consommation (réception, stockage, sortie, livraison, mise en rayon)
• Maîtrise des notions de contrôle des stocks, inventaire physique, écarts de stock et suivi des bons de livraison
• Connaissance des procédures de contrôle des points de vente, dépôts et circuits de distribution
• Capacité à vérifier l’application des prix, étiquetages, promotions et opérations commerciales en magasin
• Notions de traçabilité des marchandises, gestion des retours et traitement des produits avariés ou non conformes
• Utilisation basique d’outils bureautiques et de reporting simple (Excel, formulaires de contrôle, tableaux de suivi)
• Compréhension des indicateurs de distribution : taux de rupture, conformité des livraisons, écarts de stock, disponibilité produit
• Connaissance des règles de sécurité, de discipline et de conformité applicables aux opérations commerciales terrain
• Capacité à rédiger des rapports clairs et à remonter les anomalies de manière structurée

Compétences

• Bonne connaissance du circuit de distribution des produits de grande consommation (réception stockage sortie livraison mise en rayon). Maîtrise des notions de contrôle des stocks inventaire physique écarts de stock et suivi des bons de livraison. Connaissance des procédures de contrôle des points de vente dépôts et circuits de distribution. Capacité à vérifier l’application des prix étiquetages promotions et opérations commerciales en magasin. Notions de traçabilité des marchandises gestion des retours et traitement des produits avariés ou non conformes. Utilisation basique d’outils bureautiques et de reporting simple (Excel formulaires de contrôle tableaux de suivi). Compréhension des indicateurs de distribution : taux de rupture conformité des livraisons écarts de stock disponibilité produit. Connaissance des règles de sécurité de discipline et de conformité applicables aux opérations commerciales terrain. Capacité à rédiger des rapports clairs et à remonter les anomalies de manière structurée