CFAO
OR Tambo International Airport, Johannesburg, South Africa · Publiée le 16 octobre
Customer Services Agent x 2 - OR Tambo Apt
ContratCDI
LieuOR Tambo International Airport, Johannesburg, South Africa
ExpérienceExpérience en service client ou location de voiture appréciée (non obligatoire)
NiveauGrade 12 ou équivalent
Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
En bref
Poste de Customer Services Agent (2 postes) à l'agence Hertz Rent A Car de l'aéroport OR Tambo à Johannesburg : service client, ventes et accueil des véhicules en location.
Missions
- Assurer un service client de qualité et développer le chiffre d'affaires au quotidien
- Réaliser les check-out des locations, avec opportunité de vente additionnelle
- Assurer les permanences et les relèves (standby et changeovers)
- Enregistrer (check-in) les véhicules loués
- Préparer les véhicules, suivre le NPS (satisfaction client)
- Assurer l'entretien général de l'agence et des véhicules
Profil recherché
- Niveau Grade 12 ou équivalent
- Permis de conduire valide (code 08)
- Moyen de transport fiable personnel
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
- Présentation soignée
Compétences
- Capacité à développer le chiffre d'affaires de l'agence par la vente
- Gestion des réclamations et questions clients avec capacité de résolution de problèmes
- Solides compétences administratives et organisationnelles
- Sens de l'initiative, rigueur et attention aux détails
- Capacité à travailler sous pression et en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Connaissance de base des véhicules (automatiques et manuels)
- Connaissance du système Cars+ appréciée
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.