Distribution Admin Manager
EntrepriseWaveLieuAfrique Francophone / Centrale
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Gestionnaire administratif pour l'équipe Distribution de Wave en République Démocratique du Congo, responsable du recrutement et de la gestion des distributeurs, du suivi des performances et de l'administration des paiements.
ContratCDI
LieuKinshasa, République Démocratique du Congo
Expérience3 ans minimum en opérations administratives (paie, performance ou formation) dans un environnement en croissance rapide
NiveauLicence universitaire
L’offre en détail
Missions
- Soutenir l'équipe de croissance utilisateurs et les équipes de distribution depuis le bureau
- Assurer le recrutement et la gestion des distributeurs selon les politiques internes
- Demander, dispatcher et suivre l'utilisation des fournitures liées à la distribution
- Être le point focal administratif pour les sociétés intérimaires, Wave et les distributeurs
- Développer et maintenir des tableaux de bord de suivi des performances pour les métriques clés de distribution
- Produire des rapports hebdomadaires et mensuels
- Identifier les incohérences dans les données opérationnelles
- Activer et désactiver les distributeurs
- Vérifier la présence des distributeurs
- Partager régulièrement les performances des distributeurs avec leurs superviseurs
- Calculer les bonus dus aux distributeurs et préparer les fichiers de paiement à temps
- Être le principal point de contact avec les partenaires intérimaires
- Assurer que les distributeurs ont des contrats à jour et sont payés à temps
- Suivre les factures des partenaires intérimaires et les recharges de paiement en masse
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les distributeurs
- Aider aux arrangements de recrutement et de formation des distributeurs si nécessaire
- Organiser des sessions d'alignement avec les différentes équipes travaillant avec la distribution
- Aider les équipes de distribution à suivre les actions par ordre de priorité
- Assister les distributeurs pour accéder à toutes les plateformes pertinentes (Slack, groupes WhatsApp, etc.)
- Coordonner avec les équipes de terrain pour dispatcher la papeterie et le matériel de merchandising requis, suivre les fournitures dispatched et disponibles
- Suivre les problèmes clients pendant la distribution et effectuer des appels sortants aux nouveaux inscrits pour collecter des données
- Fournir une formation de base sur les questions administratives de distribution aux équipes de terrain
Profil recherché
- 3 ans minimum d'expérience en opérations administratives (paie, performance ou formation) dans un environnement en croissance rapide
- Maîtrise du français et d'une langue locale, anglais souhaité
- Diplôme universitaire complété
- Expérience en poste administratif ou en RH/paie
- Bon preneur de notes
- Compétences informatiques fortes, notamment avec les feuilles de calcul et Google Maps
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication
- Expérience de gestion de réseaux de vendeurs, d'agents ou de réseaux de détail en position administrative back-office (avantage)
- Expérience de gestion de la paie pour 20+ personnes et compréhension solide des lois du travail en RDC (avantage)
- Exceptionnellement organisé, capable de suivre les tâches de manière indépendante et de gérer les priorités efficacement
- Très flexible et motivé par la mission
- Orienté vers les détails et cherchant l'excellence en tout
- Communicateur clair et proactif, à l'écrit comme à l'oral
- Autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux
- Cherche constamment à s'améliorer par l'auto-réflexion honnête
- Démontre de la ténacité et une volonté d'aller jusqu'au bout
Ce que propose le poste
- Salaire compétitif calculé selon une formule transparente
- Couverture à 100% des primes d'assurance maladie pour vous et vos dépendants
- Congés parentaux généreux (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) et garde d'enfants subventionnée au retour
- Subvention des adhésions à la salle de sport et des cours de fitness
- Remboursement du crédit téléphonique
- Nourriture gratuite et espace de bureau magnifique
- Autonomie dans vos projets à chaque étape
Comment postuler
- Remplir le formulaire et télécharger un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste
- Les candidatures sont examinées régulièrement
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