Email Support Specialist
EntrepriseHuman Resource Services CompanyLieuAfrique Francophone / Centrale
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Spécialiste du support par email pour une entreprise britannique, en télétravail depuis l'Afrique du Sud. Vous gérez la file d'attente de support email avec des réponses écrites claires et des délais de réponse fiables.
ContratCDI
LieuTélétravail (Afrique du Sud)
RémunérationR29 000 – R32 000 par mois
L’offre en détail
Missions
- Gérer la file d'attente de support email de l'entreprise britannique
- Fournir des réponses écrites claires et précises
- Maintenir une hygiène de ticket impeccable
- Respecter les délais de réponse convenus
- Résoudre les problèmes correctement dès la première interaction
Profil recherché
- Excellent rédacteur
- Rigueur dans la gestion des tickets
- Capacité à résoudre les problèmes de manière définitive
- Motivation pour une carrière à long terme avec une entreprise britannique
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