Wave
Kinshasa, Bandundu et Kongo Central, RDC · Publiée le 13 novembre
Field Officer
LieuKinshasa, Bandundu et Kongo Central, RDC
Expérience2 à 3 ans d'expérience en vente terrain, microfinance, télécoms ou fintech
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : Wave.
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En bref
Wave recrute un Field Officer pour lancer ses opérations en RDC : déploiement des produits, constitution et formation du réseau d'agents et de marchands dans les zones de Kinshasa, Bandundu et Kongo Central.
Missions
- Assurer la qualité des agents et leur conformité aux exigences légales et politiques
- Former le réseau d'agents aux applications, au contrat, aux options de rééquilibrage et à la gestion de la fraude
- Collaborer avec les équipes BTL et liquidité pour une présence de marque et une disponibilité des fonds sur le terrain
- Gérer les risques par des visites régulières et évaluer la performance des agents
- Identifier les agents peu performants, résilier leur contrat et récupérer le matériel Wave
- Être le contact principal des réseaux de distribution de la zone et promouvoir un service client d'excellence
Profil recherché
- Maîtrise de l'anglais et du français, idéalement une langue locale supplémentaire
- Expérience avec des commerçants informels, vendeurs de marché ou réseaux d'agents, un atout
- Disponibilité pour de nombreux déplacements dans la zone assignée
- Aisance dans des conditions de terrain exigeantes et au rythme soutenu
- Intégrité et fiabilité élevées
- Bonne maîtrise d'Excel et capacité à adopter de nouveaux outils
Ce que propose le poste
- Salaire compétitif selon un barème transparent (expérience et lieu)
- Assurance santé pour le salarié et ses personnes à charge
- Congé parental généreux (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) et garde d'enfants subventionnée
- Abonnements sport subventionnés
- Remboursement du crédit de communication
Comment postuler
- Remplir le formulaire en ligne
- Joindre un CV en anglais et une lettre de motivation expliquant l'intérêt pour Wave et pour le poste
Source : Wave. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.