Toptal
États-Unis (télétravail) · Publiée le 27 octobre
General Manager, SMB – US-Based
LieuÉtats-Unis (télétravail)
ExpérienceSenior
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En bref
Toptal recrute un General Manager SMB basé aux États-Unis, en télétravail, chargé de la stratégie, de la croissance et de la rentabilité de l'activité PME avec pleine responsabilité du P&L et du budget, sous la direction de l'EVP Industries.
Missions
- Définir et exécuter la stratégie SMB, identifier les besoins clients et les approches commerciales à plus fort potentiel de croissance
- Être responsable du P&L et du budget : chiffre d'affaires, rentabilité et dépenses
- Améliorer la conversion du premier contact à la première mission, avec des standards de réactivité, de qualification et de closing
- Développer et fidéliser la base clients, réduire les départs et favoriser les achats répétés
- Construire une prospection sortante et un marketing ciblé avec les équipes Marketing, Sales Development et Enterprise
- Activer un écosystème de partenaires générant de la demande qualifiée et du chiffre d'affaires
- Développer la vente de services et de solutions basées sur l'IA au-delà de la demande de talents
- Constituer et manager une organisation commerciale performante, avec un suivi rigoureux de la qualité des appels et des résultats
- Adapter les capacités et la couverture commerciale à la charge de travail
- Piloter l'activité avec des indicateurs fiables : acquisition, retention, expansion, productivité et prévisions
Profil recherché
- Expérience confirmée de direction commerciale ou de direction générale sur un segment PME
- Capacité à analyser les causes de perte d'opportunités (demande, qualité de vente, prix, capacité, expérience client)
- Autorité pour recruter, investir et piloter les résultats financiers
- Être autorisé à travailler aux États-Unis au moment de l'embauche
- CV et communication exclusivement en anglais
Ce que propose le poste
- Poste en télétravail
- Premiers mois : découverte du modèle économique, rencontre des équipes, écoute des appels clients, puis présentation d'un plan d'activité SMB à un mois
- Objectifs à six mois et à un an : progression mesurable du chiffre d'affaires, de la rentabilité et de la rétention
Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.