LA MAIRIE DE YOPOUGON
Côte d'Ivoire · Publiée le 4 novembre
Gestion Commerciale
LieuCôte d'Ivoire
Expérience1 à 3 ans minimum dans la gestion commerciale, la vente ou le suivi client
NiveauBAC+2
Date limite11 novembre 2026
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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En bref
Poste de Gestionnaire Commercial de niveau Bac+2 au sein de la Direction Commerciale, avec suivi du portefeuille clients, traitement des commandes et pilotage des ventes en Côte d'Ivoire. Poste d'agent de maîtrise, deux postes à pourvoir.
Missions
- Assurer le suivi commercial des clients existants et prospecter de nouveaux comptes
- Traiter les demandes clients, établir les devis, enregistrer les commandes et suivre leur exécution jusqu'à la livraison
- Coordonner avec les équipes logistique, approvisionnement et stock pour garantir la disponibilité des produits
- Participer aux actions de développement commercial : promotions, animations de vente, campagnes de prospection et relances
- Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, taux de transformation, marge, volumes et satisfaction client
- Gérer et mettre à jour la base de données clients dans l'outil de gestion commerciale ou le logiciel de facturation
- Contribuer au recouvrement des créances clients en lien avec le service comptable
- Préparer des tableaux de bord commerciaux et remonter les analyses des ventes à la hiérarchie
- Veiller au respect des conditions commerciales, des tarifs, des remises et des procédures de validation
- Représenter l'entreprise lors des visites clients, rendez-vous commerciaux et opérations de terrain
Profil recherché
- BTS en Gestion Commerciale, Commerce, Action Commerciale, Marketing-Vente ou diplôme équivalent Bac+2
- Expérience de 1 à 3 ans minimum dans la gestion commerciale, la vente ou l'administration des ventes
- Capacité à travailler sous pression, atteindre des objectifs et gérer plusieurs dossiers simultanément
- Excellent sens du contact, de la négociation et du service client
- Rigueur, organisation, discrétion et bon sens des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale
- Disponibilité pour des déplacements professionnels ponctuels
- Résidence idéalement à Abidjan ou dans une zone facilement accessible
Compétences
- Techniques de gestion commerciale : suivi des ventes, commandes, facturation, relance clients et gestion de portefeuille
- Connaissance du circuit de distribution et des pratiques commerciales en Côte d'Ivoire
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale, d'un ERP ou d'un outil de suivi des ventes et des stocks
- Compréhension des indicateurs : chiffre d'affaires, marge brute, taux de rotation, taux de service, taux de recouvrement
- Techniques de prospection, fidélisation client et négociation commerciale
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel pour les tableaux de bord et le reporting
- Notions en administration des ventes, gestion des litiges et réclamations clients
- Analyse des performances commerciales par produit, point de vente ou secteur géographique
- Bonne expression orale et écrite en français ; une langue locale ou l'anglais commercial est un atout
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.