GESTION COMMERCIALE

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GESTION COMMERCIALE

Mairie de Soubré N° Ref:SOUB-177139-07-2026 STAGE DE VALIDATION ADMINISTRATION AGENT DE MAÎTRISE Publié le 22 juillet 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du renforcement de ses activités d’administration générale, notre structure recherche un(e) Gestionnaire Commercial(e) de niveau Bac+2, titulaire d’un BTS en Administration générale. Rattaché(e) à la Direction administrative et commerciale, vous assurerez le suivi opérationnel des activités commerciales liées à l’administration des ventes, à la relation clients et au traitement des dossiers administratifs associés, dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité de service. Le poste requiert une bonne maîtrise des outils bureautiques, un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers administratifs et commerciaux. Vous contribuerez à la fluidité du circuit de traitement des commandes, à la mise à jour des tableaux de bord, à la préparation des documents contractuels et au suivi des indicateurs de performance commerciale, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes. Ce poste d’agent de maîtrise s’adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se), autonome et orienté(e) résultats, capable d’évoluer dans un environnement d’administration générale où la confidentialité, la réactivité et la qualité du service sont essentielles.

• Assurer le suivi administratif des opérations commerciales : enregistrement, classement et mise à jour des dossiers clients, fournisseurs et partenaires
• Traiter les demandes commerciales et administratives en coordination avec les services concernés (direction, logistique, comptabilité, achats, accueil)
• Préparer, vérifier et archiver les devis, bons de commande, bons de livraison, factures pro forma et autres pièces administratives liées aux ventes
• Suivre l’exécution des commandes et relancer les interlocuteurs internes ou externes en cas de retard, de non-conformité ou de dossier incomplet
• Participer à la mise à jour des tableaux de bord commerciaux et administratifs : suivi des ventes, des encaissements, des réclamations et des échéances
• Contribuer à la gestion de la relation client par téléphone, e-mail et accueil, dans le respect des procédures de l’administration générale
• Assurer la circulation des informations entre les services pour garantir la bonne exécution des opérations commerciales et administratives
• Préparer les documents de reporting à destination de la hiérarchie : synthèses d’activité, statistiques de traitement, suivi des objectifs et indicateurs de performance
• Veiller au respect des procédures internes, des délais de traitement et des règles de confidentialité des informations administratives et commerciales
• Appuyer la direction dans l’organisation des réunions, la préparation des supports et le suivi des décisions relatives à l’activité commerciale

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Administration générale ou d’un diplôme équivalent de niveau Bac+2
• Justifier d’une première expérience réussie dans la gestion commerciale, l’administration des ventes ou l’administration générale
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel, Word et Outlook, ainsi que les logiciels de gestion commerciale ou ERP
• Avoir une bonne capacité de communication écrite et orale en français
• Être rigoureux(se), organisé(e), discret(ète) et capable de gérer les priorités avec méthode
• Avoir un bon sens du service, de la relation client et du travail en équipe
• Être capable de travailler sous pression et de respecter les délais impartis
• Le poste est ouvert aux hommes et aux femmes répondant au profil recherché
• Une bonne présentation professionnelle et un comportement exemplaire en environnement administratif sont requis

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des procédures d’administration générale appliquées à la gestion commerciale : traitement des dossiers, suivi des courriers, archivage et traçabilité documentaire
• Connaissance du cycle commercial : devis, commande, livraison, facturation, relance et suivi des règlements
• Bonne pratique des tableaux de bord commerciaux et des outils de reporting administratif
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion commerciale, un ERP ou un outil de suivi des ventes
• Connaissance des techniques de classement, d’archivage physique et numérique des documents administratifs
• Maîtrise des techniques de suivi de la relation client et de gestion des réclamations dans un cadre administratif
• Connaissance des procédures internes de contrôle, de validation et de circulation des documents
• Bonne compréhension des indicateurs de performance commerciale et des délais de traitement
• Notions en rédaction administrative, en communication professionnelle et en coordination interservices
• La connaissance du contexte administratif ivoirien et des pratiques de gestion en entreprise est un atout

Compétences

• Maîtrise des procédures d’administration générale appliquées à la gestion commerciale : traitement des dossiers suivi des courriers archivage et traçabilité documentaire. Connaissance du cycle commercial : devis commande livraison facturation relance et suivi des règlements. Bonne pratique des tableaux de bord commerciaux et des outils de reporting administratif
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion commerciale un ERP ou un outil de suivi des ventes. Connaissance des techniques de classement d’archivage physique et numérique des documents administratifs. Maîtrise des techniques de suivi de la relation client et de gestion des réclamations dans un cadre administratif
• Connaissance des procédures internes de contrôle de validation et de circulation des documents. Bonne compréhension des indicateurs de performance commerciale et des délais de traitement
• Notions en rédaction administrative en communication professionnelle et en coordination interservices. La connaissance du contexte administratif ivoirien et des pratiques de gestion en entreprise est un atout

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GESTION COMMERCIALE Mairie de Soubré Expire le 31 juillet 2026 Scannez pour télécharger l'app