Gestionnaire Administration des Ventes (H/F)

Formation et compétences

Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : > Adresse du poste : Dakar - Sénégal Expérience prouvée en tant que Commercial dans le secteur des services. Excellentes compétences en communication et en négociation. Bonne élocution en français, avec une capacité à présenter et à convaincre efficacement. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l’organisation et gestion du temps efficace. Connaissance des outils de CRM et des techniques de vente. De formation Bac+3

• De formation Bac ou plus Aisance en communication, avec une maîtrise des outils de communication Dynamique et chaleureux Excellente expression orale et écrite en anglais et en français Résidence à Dakar de préférence Expérience antérieure en tant que téléconseiller (chargé de clientèle) est un atout. Stage Temps complet Sans télétravail
• de 2 ans d’expérience Posté le 10 nov. 2024 MAJOREL SITE JAMBAAR Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Nous sommes à la recherche des Stagiaires en Ressources Humaines

Missions

Assurer la gestion administrative et le suivi complet du cycle de vente, depuis la réception des commandes jusqu’à la facturation, au suivi des paiements et au traitement des réclamations, en assurant la coordination entre les clients, l’équipe commerciale et les services internes. Nous sommes à la recherche d’un(e) Commercial (H/F) doté(e) d’une excellente diction pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de la rédaction des appels d’offres, de la prospection commerciale et de l’entretien du porte feuille client. Prospecter et développer un portefeuille clients à distance dans les secteurs cibles. Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants. Présenter et vendre les produits/services de l’entreprise Négocier et conclure les ventes Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients. Suivre les tendances du marché et les activités de la concurrence. Répondre aux demandes clients Savoir parfaitement lire et traduire l'anglais vers le français Profil recherché pour le poste : Conseiller Clientèle Bilingue ( Anglais-Français) Assurer la gestion et le suivi des demandes des clients en français et dans une autre langue. Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients. Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace. Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients. Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus et services. Assurer la mise à jour des informations clients dans le système CRM. Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue (Français-anglais) - Dakar

• Réceptionner, vérifier et saisir les commandes dans le CRM ou ERP
• Suivre le traitement des commandes et informer les clients de leur avancement
• Coordonner les livraisons et prestations avec les différents services
• Établir les devis, factures et avoirs
• Assurer le suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité
• Traiter les litiges et réclamations liés aux factures, retards ou non-conformités
• Proposer et suivre les actions correctives
• Mettre à jour les bases de données clients
• Assurer la gestion et l’actualisation des dossiers contractuels
• Préparer les contrats de travail et intégration sur Télédac. Faire les audits des dossiers pour identifier les éléments manquants et assurer le suivi à organiser et à faire l'assurer le suivi. Assurer le classement des contrats de tout le personnel et à la mise à jour des dossiers du personnel et le traitement des courriers administratifs. Profil recherché pour le poste : Stagiaire en Ressources Humaines - Dakar Justifier d’un bon niveau de langue française D’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit Un sens de l’écoute et du service acérés. Un bon sens de la confidentialité. Vous devrez également disposer : D’une expérience en ressources humaine est souhaitable D’une bonne connaissance de l’outil informatique De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme. Qualités : Être souriant Être Énergique Être aimable et dynamique. Stage Temps complet Sans télétravail
• de 2 ans d’expérience Posté le 10 nov. 2024 MAJOREL SITE JAMBAAR Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Nous sommes à la recherche des Stagiaires en Moyens Généraux
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et installations techniques ; Veiller au suivi des opérations d'entretien des locaux (Nettoyage, Gardiennage, climatisation, matériel et équipements) Aider dans le suivi des reporting et traitement des demandes via internet par tickets ; Suivre les travaux de maintenance et de réparation des équipements et installations techniques ; Veiller à la propreté des locaux ; Veiller à l’hygiène et à la propriété des locaux et espaces verts. Profil recherché pour le poste : Stagiaires en Moyens Généraux - Dakar De formation Bac+2 et plus en Gestion, maintenance, logistique ou électromécanique. Connaissances : Maintenance des bâtiments et installations techniques Approvisionnement international Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint). Qualités : Capacité à travailler sous pression et dans l’anticipation Grand sens de l’organisation Adaptabilité Capacités rédactionnelles Esprit d’équipe et bon relationnel Flexibilité sur les horaires Bonne santé physique Intègre et respect du secret professionnel. Compétences technique en matière de maintenance et d'entrtien des équipmements et des bâtiments . Stage Temps complet Sans télétravail
• de 2 ans d’expérience Posté le 10 nov. 2024 PAUL & JOSE Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Paul & José ouvre son 1er site au Sénégal et recrute des Commerciaux Experts en prise de RDV B to B. Spécialisé dans le télémarketing commercial « Télévente et Prise de Rendez-vous », Paul & José est un Centre d’appel filiale d’un Groupe Français leader dans la communication sur Internet. Après Casablanca, Paul & José poursuit son expansion internationale et met le cap sur Dakar. Pourquoi Dakar ? Simplement parce qu’une bonne partie de notre Team à Casablanca, est Sénégalaise, et que nous partageons au quotidien des valeurs telles que la rigueur, le sérieux, l’engagement, la bonne humeur, et le gout de la performance. Notre climat de travail Nous avons une équipe de jeunes qui ont choisi Paul & José par conviction, l’ancienneté moyenne chez nous est de 4 ans ! Pourquoi ? Nous nous engageons sur ce que nous pouvons faire et nous le faisons; La musique fait partie de notre quotidien; Notre force est la synergie d’équipe et la qualité de nos services. Nous croyons en notre mission et nous sommes passionnés par ce que nous faisons. Alors vous êtes prêts à vous lancer dans une carrière professionnelle épanouissante et prometteuse ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral ? Vous êtes doté d’une expérience probante dans la prise de Rendez-vous ? Vous avez le sens de l’écoute et une fibre commerciale développée ? Vous cherchez la stabilité ? Vous souhaitez avoir une rémunération à la hauteur de vos ambitions et de vos performances ? Ce poste est sans doute pour VOUS !!

Profil recherché

Maitrise parfaite de la langue française Tenaces, dynamiques Savoir faire preuve d’écoute Maitrise parfaite de la langue française Tenaces, dynamiques Savoir faire preuve d’écoute

• Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Commerce, Comptabilité ou Administration
• Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire en administration des ventes ou service client B2B/B2C
• Excellente maîtrise du français oral et écrit
• Très bonne maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et de la communication professionnelle
• Maîtrise d’Excel et du Pack Office
• Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale et CRM. Qualités personnelles
• Rigueur et organisation
• Réactivité et sens des priorités
• Excellent relationnel
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Résistance au stress
• Sens du service client

Comment postuler

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• Envoyez votre CV à contact@triviumcenter.com dès maintenant ou par whatsapp au 764468111! Faites partie d’une équipe ambitieuse qui valorise votre talent ! Temps complet Sans télétravail
• de 2 ans d’expérience Ce site utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service ainsi que des publicités et contenu personnalisés. Accepter

À propos

PREMIUM Communication, publicité > Centres d'appels Dakar Centre d’appels et de téléprospection au Sénégal.

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Précédent Suivant Posté le 22 août 2024 Trivium Center Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Rattaché(e) aux chef de projet ,vous superviserez les campagnes d’émissions d’appels pour la prise de Rdv. Vous aurez pour missions d’encadrer, motiver et accompagner les conseillers clientèle: Formation des conseillers aux procédures clients et internes, aux outils et méthodologies, Définition et suivi des objectifs quantitatifs et qualitatifs ,briefs quotidiens, analyste des résultats ,Suivi de la qualité de la prestation, gestion des dysfoctionnements, mise en place d’actions correctives , Gestion des plannings, participation du recrutement, Réalisation du reporting d’activité de son équipe Description du profil Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, idéalement dans le domaine de la relation clients, Excellent relationnel, écoute rigueur, réactivité, organisation Aisance avec l’informatique logiciels CRM et bureautique. si e poste vous correspond, merci de joindre votre CV sur: contact@triviumcenter.com CDD Temps complet Sans télétravail Posté le 24 sept. 2024 WEBTEL Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :WEBTEL est un leader dans le secteur Relation Client au Sénégal, offrant des services et produits de qualité à une clientèle variée. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et à bâtir des relations durables avec nos clients. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

Ce que l'entreprise offre

Salaire attractif avec commission sur les ventes. Opportunités de développement professionnel et de formation continue. Environnement de travail dynamique et stimulant. Un salaire : 150 000 FCFA, Des primes motivantes en fonction de vos performances. Une formation initiale et un environnement de travail dynamique pour progresser.

Expérience

Capacité d’adaptation et rapidité d’action Capacité d’analyse et de synthèse Compétiteur, vous souhaitez gagner des challenges et des belles primes Vous aimeriez évoluer rapidement vers un poste de Superviseur. Vos Horaires 44 heures / semaine – Weekend Off Votre contrat et salaire Contrat : CDD qui peut évoluer en CDI Salaire fixe : 200 000 FCFA (Y compris 40 000 FCFA d’assiduité ) Variable : Primes de performance non plafonnées CDD 200/200 F CFA / mois Temps complet Sans télétravail Posté le 10 nov. 2024 PAUL & JOSE Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Paul & José ouvre son 1er site au Sénégal et recrute des Commerciaux Experts en prise de RDV B to B. Spécialisé dans le télémarketing commercial « Télévente et Prise de Rendez-vous », Paul & José est un Centre d’appel filiale d’un Groupe Français leader dans la communication sur Internet. Après Casablanca, Paul & José poursuit son expansion internationale et met le cap sur Dakar. Pourquoi Dakar ? Simplement parce qu’une bonne partie de notre Team à Casablanca, est Sénégalaise, et que nous partageons au quotidien des valeurs telles que la rigueur, le sérieux, l’engagement, la bonne humeur, et le gout de la performance. Notre climat de travail Nous avons une équipe de jeunes qui ont choisi Paul & José par conviction, l’ancienneté moyenne chez nous est de 4 ans ! Pourquoi ? Nous nous engageons sur ce que nous pouvons faire et nous le faisons; La musique fait partie de notre quotidien; Notre force est la synergie d’équipe et la qualité de nos services. Nous croyons en notre mission et nous sommes passionnés par ce que nous faisons. Alors vous êtes prêts à vous lancer dans une carrière professionnelle épanouissante et prometteuse ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral ? Vous êtes doté d’une expérience probante dans la prise de Rendez-vous ? Vous avez le sens de l’écoute et une fibre commerciale développée ? Vous cherchez la stabilité ? Vous souhaitez avoir une rémunération à la hauteur de vos ambitions et de vos performances ? Ce poste est sans doute pour VOUS !! Capacité d’adaptation et rapidité d’action Capacité d’analyse et de synthèse Compétiteur, vous souhaitez gagner des challenges et des belles primes Vous aimeriez évoluer rapidement vers un poste de Superviseur. Vos Horaires 44 heures / semaine – Weekend Off Votre contrat et salaire Contrat : CDD qui peut évoluer en CDI Salaire fixe : 200 000 FCFA (Y compris 40 000 FCFA d’assiduité ) Variable : Primes de performance non plafonnées CDD 200/200 F CFA / mois Temps complet Sans télétravail Posté le 16 janv. 2025 Trivium Center Communication, publicité, Centres d'appels Dakar Description du poste :Trivium Center recrute des Téléprospecteurs pour un client belge dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité ! Vous avez de l’expérience en téléprospection et cherchez une opportunité stimulante ? Rejoignez-nous pour une mission de prise de rendez-vous dans le secteur du marketing digital. Nous recherchons des profils motivés avec les compétences suivantes : Excellente diction et un très bon accent (impératif). Une expérience préalable en prise de rendez-vous (idéalement dans le marketing digital). Maîtrise parfaite des outils informatiques et des logiciels de gestion d’appels. Dynamisme, organisation et aisance relationnelle.