Douala, Cameroun · Publiée le 2 novembre
GESTIONNAIRE D’APPLICATIONS at SGC SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CAMEROUN, Institution Bancaire
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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À propos
Description: Le Gestionnaire d'Applications est en charge de surveiller les traitements informatiques dans un cadre d'amélioration permanent du fonctionnement et de la performance des applications. Il assure le support applicatif, les évolutions et la coordination des interventions sur les applications dont il a la charge afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur conformité aux exigences métiers.
Missions
Assurer le maintien en condition opérationnelle, l'administration fonctionnelle et technique, le support, les évolutions et la coordination des interventions sur les applications dont il a la charge afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur conformité aux exigences métiers.
- Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 dans le respect des SLA auprès des utilisateurs pour toutes les applications métiers bancaires
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents applicatifs
- Coordonner les actions avec les éditeurs, intégrateurs et équipes infrastructures
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture
- Contrôler les traitements batch et interfaces
- Réaliser les contrôles de santé des applications
- Gérer les incidents, les demandes d'assistance, les demandes de paramétrage et de changement afin d'assurer le fonctionnement normal et efficient des applications et minimiser les impacts négatifs sur les activités de la banque
- Assister les lignes métiers dans la formalisation de leurs besoins et Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles
- Assurer un bon niveau de service des applications gérées et à l'amélioration de leurs performances
- Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement (procédures de suivi et de supervision) et d'utilisation des systèmes d'information
- Être acteur des comités opérationnels des applications du périmètre
- Maintenir à jour la documentation technique
- Rédiger les procédures d'exploitation
- Mettre à jour les référentiels applicatifs
- Produire les reportings et indicateurs de suivi
- Prendre en charge les chantiers de maintenance évolutive des applications métiers
- Participer aux projets d'évolutions :
- Proposer des idées d'amélioration, d'optimisation et de sécurisation
- Participer en collaboration avec les experts métiers à l'élaboration et validation du plan d'homologation et de recette et participer à la recette
- Vérifier la conformité des changements réalisés
- Apporter une assistance pré et post bascule
- Participer au recensement des tâches manuelles induites par les nouvelles versions applicatives et prioriser les besoins d'industrialisation
- Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies nouvelles et une analyse prospective des processus métiers
Profil recherché
- BAC+4/5 en Ingénierie Logicielle, Informatique ou toutes autres disciplines connexes
- Une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine bancaire ainsi que dans l'exploitation ou la gestion des applications critiques
Comment postuler
LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT EN LIGNE sur le SITE INTERNET : https://www.linkedin.com/company/sgcameroun/jobs/ DATE LIMITE de RÉCEPTION DES DOSSIERS : URGENT - POSTULEZ MAINTENANT Apply to this job
Source : Cameroun. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.