GSM - Xanh SM
Abidjan · Publiée le 30 octobre
Investigator
LieuAbidjan
NiveauBac +3 ou plus
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Employeur nommé : GSM - Xanh SM.
Ton CV colle-t-il à cette offre ?
Ajoute ton CV : ton niveau en 30 secondes, sans créer de compte.
On lit ton CV pour te répondre, sans le garder. Il n'est enregistré que si tu crées ton compte.
En bref
Poste d'enquêteur chez GSM - Xanh SM à Abidjan, chargé de mener des inspections et enquêtes, de traiter les signalements qualité service et de soutenir le contrôle des risques.
Missions
- Mener des inspections et enquêtes confiées par la direction
- Recevoir, évaluer et filtrer les signalements de la boîte aux lettres Inspection, et coordonner leur traitement avec les services concernés
- Recevoir, évaluer et instruire les réclamations clients transmises à la boîte aux lettres Qualité de service
- Proposer et exécuter des plans d'inspection thématiques pour repérer les infractions dans les domaines opérationnels clés
- Réaliser des contrôles a posteriori par sondage sur les dossiers importants, complexes ou suspects
- Rédiger des rapports périodiques et traiter les tâches ponctuelles confiées par le supérieur ou la direction
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac +3 minimum
- Filières souhaitées : droit, sécurité/police, santé-sécurité, gestion des ressources humaines ou domaines proches
- Expérience en enquêtes, sécurité d'entreprise, fraude, conformité, contrôle interne ou domaines connexes
- Expérience dans le transport ou la mobilité est un atout
- Forte capacité d'adaptation et aptitude à travailler dans des environnements dynamiques
- Sens des responsabilités, rigueur, envie d'apprendre et résilience sous pression
- État d'esprit positif et forte orientation service client
Compétences
- Solides connaissances en gestion des risques et pratiques de contrôle interne
- Solide expertise professionnelle en inspection, investigation et vérification
- Bonnes capacités de planification, d'analyse et de résolution de problèmes
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.