Tines
Remote, fuseau horaire EST (États-Unis) · Télétravail possible · Publiée le 28 octobre
Manager, Renewals
Rémunération150 000 à 170 000 $ OTE (répartition 70/30)
LieuRemote, fuseau horaire EST (États-Unis)
Expérience7 ans minimum en SaaS ou environnement commercial, dont 3 ans en management d'équipe
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En bref
Manager, Renewals chez Tines : vous dirigez une équipe de Renewal Managers chargée des renouvellements clients, avec la responsabilité de la rétention du revenu, des prévisions et de la négociation commerciale. Poste 100 % à distance, basé sur le fuseau EST.
Missions
- Encadrer et développer une équipe de Renewal Managers (coaching, conseils commerciaux, orientation)
- Piloter la performance des renouvellements : rétention brute du revenu (GRR), taux de renouvellement, churn, contraction et respect des délais
- Établir des prévisions de renouvellement fiables et donner de la visibilité sur les risques et les résultats attendus
- Guider les négociations complexes : prix, termes contractuels, accords pluriannuels, pression concurrentielle, achats
- Coordonner avec le Customer Success, les Ventes et l'Account Management pour identifier les opportunités d'expansion
- Travailler avec les Revenue Operations pour améliorer prévisions, CRM, tableaux de bord et automatisation
- Définir des playbooks, calendriers, circuits d'escalade et indicateurs clés de performance
- Recruter, intégrer et fidéliser des profils commerciaux
Profil recherché
- 7 ans ou plus d'expérience en SaaS, logiciel d'entreprise, Customer Success, gestion de comptes ou ventes
- 3 ans ou plus de management d'équipe commerciale ou orientée client
- Bonne maîtrise des indicateurs SaaS : ARR, GRR, NRR, churn, contraction, expansion
- Expérience de prévisions de renouvellement rigoureuses et de négociation (prix, achats, contrats)
- Capacité à analyser les données pour identifier les tendances et les écarts de performance
- Forte capacité à collaborer et à influencer les équipes RevOps, Ventes, CS, Finance, Juridique et la direction
- Excellente communication, à l'aise en discussions commerciales détaillées comme en échanges avec des dirigeants
Ce que propose le poste
- Poste 100 % à distance, basé sur le fuseau EST
- Rémunération cible de 150 000 à 170 000 $ OTE
- Construction d'une fonction Renouvellements évolutive au sein d'une entreprise en forte croissance
Comment postuler
- Candidature réservée aux personnes autorisées à travailler aux États-Unis : Tines ne peut pas sponsoriser de visa actuellement
Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.