GSM - Xanh SM
Abidjan · Publiée le 30 octobre
Quality Control, Safety & Security Manager
LieuAbidjan
ExpérienceAu moins 7 ans d'expérience en collaboration directe avec la police ou les forces de sécurité publique dans la logistique, le transport ou la mobilité, dont 3 ans minimum en poste de direction ; expérience militaire ou policière fortement préférée
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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En bref
Poste de responsable du contrôle qualité, de la sécurité et de la sûreté pour GSM - Xanh SM, acteur de la mobilité électrique qui lance ses activités en Côte d'Ivoire. Il pilote les systèmes qualité, la sécurité des personnes et des biens, et la coordination avec les autorités.
Missions
- Mettre en place et suivre les cadres de contrôle qualité pour garantir l'excellence des services et des opérations
- Évaluer en continu les processus opérationnels et proposer des améliorations d'efficacité, de sécurité et de qualité de service
- Définir les indicateurs clés (KPI) et les mesures de qualité, suivre les performances et piloter les actions correctives
- Assurer la sécurité et la sûreté des salariés, des chauffeurs, des clients et des biens de l'entreprise
- Élaborer et faire respecter les politiques de sécurité, de prévention incendie et de réponse aux urgences
- Diriger les enquêtes et la résolution des cas de sécurité routière que les chauffeurs ne peuvent pas traiter seuls
- Contrôler le respect des règles de sécurité et des consignes opérationnelles par les chauffeurs
- Coordonner et participer au traitement des réclamations clients et des incidents de sécurité
- Mettre en œuvre des stratégies d'évaluation et de réduction des risques pour prévenir accidents, pertes et atteintes à la sécurité
Profil recherché
- Expérience préalable dans la police, la gendarmerie, l'armée ou les forces armées, fortement préférée
- Ou au moins 7 ans de collaboration directe avec la police ou les forces de sécurité publique, dont 3 ans minimum en poste de direction
- Bonne connaissance des procédures des forces de l'ordre, de la sécurité publique et de l'environnement réglementaire du transport et de la logistique
- Capacité avérée à coordonner et à bâtir des relations de travail efficaces avec la police, l'armée et les autres agences de sécurité publique
- Expérience de la gestion d'incidents, de la coordination de sécurité, de la gestion de crise ou des questions de conformité, impliquant les forces de l'ordre
- Solides compétences en leadership, prise de décision et gestion des parties prenantes
- Excellentes capacités d'analyse, d'évaluation des risques et de résolution de problèmes
Encadrement et relations
- Diriger, encadrer et faire monter en compétence les équipes qualité, sécurité et sûreté
- Collaborer étroitement avec les opérations, les ressources humaines, le juridique et les autres départements
- Être le principal interlocuteur des autorités de régulation et des parties prenantes concernées
- Fournir des rapports réguliers, analyses et recommandations à la direction globale et locale
Source : Recrutyx. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.