REPUBLIC APPART HOTEL
Dakar, Sénégal · Publiée le 22 octobre
Réceptionniste - Dakar
ContratCDI
LieuDakar, Sénégal
ExpérienceExpérience significative en hôtellerie de luxe requise
NiveauBac+2
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En bref
Republic Appart Hôtel recrute un ou une Réceptionniste à Dakar en CDI pour l'accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des arrivées et départs. Le poste demande une expérience significative en hôtellerie de luxe.
Missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre
- Vérifier et préparer les réservations pour assurer la fluidité des arrivées et départs
- Contrôler la facturation et l'exactitude des encaissements lors du check-out
- Gérer le standard téléphonique et traiter les e-mails des clients
- Optimiser le planning de réservation et effectuer le suivi CARDEX après chaque départ
- Garantir la satisfaction client tout au long du séjour
Profil recherché
- Sens de l'accueil et du relationnel, avec un contact chaleureux et professionnel
- Adaptabilité et disponibilité : shifts matin ou soir, week-ends et jours fériés
- Maîtrise de l'anglais au minimum, d'autres langues appréciées
- Expérience significative dans l'hôtellerie de luxe, notamment haut de gamme
Formation
- Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration
- MC Accueil-Réception (mention complémentaire, un an après le bac)
- Bac technologique hôtellerie
- CAP services hôteliers
Évolution
- Chef de brigade
- Premier(e) de réception
- Assistant(e) chef de réception
- Chef de réception
Source : Emploisenegal. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.