Regional Lead
EntrepriseWaveLieuAfrique Francophone / Centrale
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Wave recrute un Regional Lead pour superviser l'acquisition du réseau d'agents et la croissance des utilisateurs dans une région du Cameroun, en gérant les opérations sur le terrain et les équipes de Field Officers.
ContratCDI
LieuCameroon (Yaoundé or Douala)
ExpérienceAt least 5 years of relevant work experience managing an agent network and/or user acquisition in Cameroon, and a minimum of 2 years managing field-based teams
NiveauMaster's degree in a related field
L’offre en détail
Missions
- Coordonner les Field Officers pour identifier les zones d'opportunité et acquérir de nouveaux agents selon les critères définis
- Assurer le recrutement des agents en conformité avec les exigences légales et politiques, et leur formation complète (KYC, AML/CTF, produits)
- Gérer la disponibilité de liquidités et de valeur électronique auprès des agents en liaison avec les équipes spécialisées
- Superviser la performance des agents par rapport aux cibles et gérer les problèmes émergents
- Identifier les agents à fermer, récupérer les équipements Wave et assurer le retrait des matériaux de marque
- Gérer une équipe de Field Officers responsables du recrutement de nouveaux utilisateurs
- Identifier les blocages critiques à la croissance et développer des stratégies pour améliorer la rétention
- Collecter et analyser les données opérationnelles pour formuler des recommandations stratégiques
- Assurer la conformité légale, réglementaire et procédurale pour tous les agents de la région
Profil recherché
- Maîtrise fluide de l'anglais et du français
- Au moins 5 ans d'expérience pertinente en gestion de réseau d'agents et/ou acquisition d'utilisateurs au Cameroun
- Minimum 2 ans d'expérience en gestion d'équipes sur le terrain
- Expérience avérée de supervision des activités de réseau d'agents en zone upcountry
- Expérience de lancement de produits (souhaitable)
- Autorisation de travail au Cameroun requise
Compétences et qualités
- Communication efficace et fréquente, écrite et orale
- Orientation vers les détails et recherche d'excellence
- Autonomie et proactivité pour atteindre des objectifs ambitieux
- Capacité à construire et diriger des équipes fortes
- Curiosité intellectuelle et créativité dans la résolution de problèmes
- Adaptabilité aux changements de priorités
- Perspective centrée sur l'utilisateur
- Aisance technologique (Excel et nouveaux outils)
Ce que propose le poste
- Contrat permanent
- Salaire compétitif calculé selon une formule transparente
- Assurance maladie généreuse pour vous et vos dépendants
- 26 semaines de congé parental pour les mères et 4 semaines pour les pères
- Garde d'enfants subventionnée au retour du travail
- Remboursement des frais d'airtime
- Rôle basé sur le terrain à Yaoundé (gestion de Yaoundé, Bafoussam et environs) ou Douala (gestion de Douala, Bertoua et environs)
À propos
- Wave construit des services financiers accessibles en Afrique, sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout
- Présence dans 9 pays avec des millions d'utilisateurs
- Équipe en croissance rapide dans 9 pays africains et membres distants à travers le monde
- Levée de la plus grande Série A en Afrique en 2021 avec des investisseurs de classe mondiale (Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, Partech Africa)
- Classée parmi les meilleures entreprises de Y Combinator par chiffre d'affaires
Comment postuler
- Remplir le formulaire de candidature
- Télécharger un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste
- Les candidatures sont examinées régulièrement
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