Regional Lead (User Growth)
EntrepriseWaveLieuAfrique Francophone / Centrale
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Pilotez la croissance utilisateurs de Wave au Niger en tant que Regional Lead, en gérant une équipe de superviseurs et de distributeurs de terrain pour recruter et fidéliser les utilisateurs de nos services financiers mobiles.
LieuNiamey, Niger
Expérience4+ ans d'expérience pertinente en gestion d'équipes de terrain ou d'acquisition utilisateurs; 2+ ans en conception de stratégies d'acquisition pour télécoms, services de paiement, FMCG ou institutions financières; 2+ ans en gestion de grandes équipes (50+ personnes)
RémunérationSalaires compétitifs calculés selon une formule transparente
L’offre en détail
Missions
- Gérer une équipe de superviseurs et de responsables d'équipe qui encadrent les distributeurs de terrain chargés de recruter de nouveaux utilisateurs
- Identifier et résoudre les blocages critiques à la croissance utilisateurs et maintenir l'utilisation active des produits financiers dans les zones assignées
- Développer des stratégies pour augmenter la rétention des nouveaux utilisateurs acquis
- Recruter, former et gérer les membres de l'équipe de distribution, et mettre en place des systèmes pour augmenter rapidement la distribution selon les besoins
- Construire la feuille de route de l'équipe de distribution pour atteindre les objectifs clés trimestriels et développer la base clients au Niger
- Utiliser les données pour éclairer les stratégies de distribution et suivre la performance de l'équipe
- Collaborer étroitement avec l'équipe d'agence pour aligner les objectifs clés et opérationnaliser les stratégies
- Contribuer au développement de la stratégie de distribution de Wave en partageant les apprentissages et les insights de l'équipe
- Incarner les valeurs de Wave et les inculquer profondément à votre équipe
Profil recherché
- Expérience préalable en ventes, développement commercial ou gestion d'équipe
- Capacité à communiquer efficacement et fréquemment, à l'écrit comme à l'oral, avec tendance à la sur-communication
- Attention aux détails et quête d'excellence dans tout ce que vous faites
- Autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux
- Propriétaire de vos projets: autonome mais sachant quand escalader les problèmes
- Volonté d'aller au bout pour accomplir quelque chose
- Adaptation rapide aux changements de priorités et de conditions
- Esprit d'équipe
- Expérience réussie en planification et gestion de stratégies d'acquisition clients pour produits mobiles, financiers ou FMCG
Compétences
- Maîtrise du français et d'une langue locale (un plus)
- Anglais courant: ce rôle interagit régulièrement avec des non-francophones et les rapports se font principalement en anglais
- Aisance technologique: confortable avec Excel et l'intégration de nouveaux outils
Ce que propose le poste
- Localisation: Niger, avec volonté de relocalisation vers d'autres régions si nécessaire
- Autorisation de travail au Niger requise
- Assurance santé généreuse pour vous et vos dépendants
- Soutien aux parents actifs: 26 semaines de congé parental pour les mères et 4 semaines pour les pères, plus garde d'enfants subventionnée au retour
- Remboursement du crédit téléphonique
- Nourriture gratuite et bel espace de bureau
À propos
- Wave construit des services financiers accessibles en Afrique, avec une présence dans 9 pays (Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone, Cameroun)
- Équipe mondiale en croissance rapide, autonome et passionnée par la mission d'apporter des services financiers radicalement abordables
- Levée de la plus grande Série A en Afrique en 2021 avec des investisseurs de classe mondiale (Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, Partech Africa)
- Classée parmi les meilleures entreprises de Y Combinator par chiffre d'affaires
Comment postuler
- Remplissez le formulaire et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle
- Les candidatures sont examinées fréquemment; postulez au rôle qui correspond le mieux à vos compétences, expérience et objectifs de carrière
- Wave est un employeur offrant l'égalité des chances et célèbre la diversité
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