Responsable de l'Atelier Mécanique / Chef de Zone de Maintenance - Dakar

Missions

• DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
• Prospecteur de nouveaux clients potentiels dans le secteur industriel
• Identifier les opportunités d'affaires et évaluer les besoins spécifiques des clients
• Présenter les services de l'entreprise de manière persuasive. GESTION DE COMPTES :
• Entretenir des relations solides avec les clients existants
• Comprendre les besoins évolutifs des clients et adapter les services en conséquence
• Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction du client. NÉGOCIATION ET CLÔTURE :
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées en collaboration avec les équipes techniques
• Négocier les conditions contractuelles et conclure les ventes
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente définis par l'entreprise. VEILLE CONCURRENTIELLE ET MARCHE :
• Surveiller les tendances du marché et les activités de la concurrence
• Adapter les stratégies de vente en conséquence pour rester performant. COORDINATION AVEC LES EQUIPES INTERNES :
• Collaborer avec les équipes techniques, de projet et de support pour garantir la réussite des projets
• Assurer une communication transparente entre les équipes internes et les clients. GESTION DE PROJET COMMERCIAL :
• Gérer le cycle de vente de l'identification des opportunités à la conclusion des contrats
• Coordonner la mise en œuvre des services avec les équipes opérationnelles. RAPPORTS ET SUIVI :
• Tenir des rapports réguliers sur l'avancement des ventes et des projets
• Utiliser le logiciel de suivi commercial pour enregistrer et suivre les activités et les interactions avec les clients

Formation et compétences

Se tenir informé des nouvelles tendances du secteur et des évolutions technologiques. Participer à des formations pour rester à jour sur les produits et services de l'entreprise.

• Diplôme en ingénierie, en commerce ou dans un domaine connexe pertinent pour l'industrie
• Compréhension solide des processus industriels, des équipements et des technologies utilisés dans le secteur ciblé (par exemple, électricité, Métrologie, automatisation, instrumentation, énergies renouvelables etc.)

Expérience

• Expérience dans la vente de services industriels ou dans un rôle technique au sein de l'industrie, offrant une compréhension pratique des défis et des besoins des clients
• Connaissance des industries cibles et de leurs spécificités

Compétences

• Fortes aptitudes à la communication et à la négociation, avec la capacité de comprendre et de répondre aux besoins des clients
• Compétences démontrées en matière de vente, notamment dans la prospection, le développement de relations, la gestion de compte et la clôture de ventes
• Capacité à établir et à maintenir des relations de confiance avec les clients. ORIENTATION CLIENT ET SERVICE :
• Sensibilité aux besoins des clients et capacité à proposer des solutions personnalisées
• Engagement envers la satisfaction du client, avec un suivi efficace et une attention aux détails. CONNAISSANCE DU MARCHE ET DES TENDANCES INDUSTRIELLES :
• Veille sur les évolutions du marché, les tendances de l'industrie, et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Capacité à adapter l'offre de services aux évolutions du marché et aux besoins spécifiques des clients
• Capacité à gérer plusieurs projets ou comptes simultanément, en respectant les délais et les budgets
• Compétences organisationnelles pour planifier et coordonner efficacement les différentes étapes des projets de service, de l'initiation à la livraison
• Capacité à identifier rapidement les problèmes des clients et à proposer des solutions efficaces
• Compétence pour gérer les situations difficiles ou les plaintes des clients de manière professionnelle. FLEXIBILITE ET ADAPTABILITE :
• Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution et à gérer les changements dans les besoins des clients ou du marché
• Disponibilité pour voyager et rencontrer des clients sur différents sites, si nécessaire. MAITRISE DES OUTILS TECHNOLOGIQUES :
• Utilisation efficace des outils de CRM (Customer Relationship Management) pour la gestion des relations clients et le suivi des ventes
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels spécifiques au secteur industriel. CAPACITES D'APPRENTISSAGE ET DE DEVELOPPEMENT :
• Volonté et capacité à se former continuellement sur les nouveaux produits, services et technologies dans le domaine industriel
• Aptitude à se tenir informé des meilleures pratiques en matière de vente et de service client
• Maîtriser les techniques de vente, de prospection et de négociation
• Bonnes connaissances techniques des produits
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Maîtrise des outils de reporting
• Etre doter de bonne qualité rédactionnelle et d'expression orale en français SAVOIR-ETRE :
• Faire preuve de discrétion
• Faire preuve de capacité d'initiative
• Etre organisé et être proactif
• Savoir travailler sous pression
• Une certaine disponibilité et un engagement sont demandés à ce poste. Dossiers de candidature Veuillez faire parvenir votre CV à rh@git-ci.com avec en objet "CANIDATURE POUR LE POSTE DE COMMERCIAL(E)". Toute candidature qui ne respectera pas les consignes en mettant en objet "CANIDATURE POUR LE POSTE DE COMMERCIAL(E) ne sera pas analysée