Responsable de site (H/F)

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Missions

• Le/La Responsable de site est directement rattach�(e) � la direction. Il/Elle encadre une �quipe de six � huit personnes, compos�e de caissiers, de coachs et de personnel d�entretien. Il/Elle est responsable du bon fonctionnement quotidien du site, de la gestion de l��quipe, du suivi des activit�s commerciales et de la qualit� du service propos� aux clients. Poste bas� �Gu�diawaye.� Responsabilit� : �
• Assurer l�ouverture et la fermeture du site, planifier les horaires de l��quipe et g�rer les impr�vus
• G�rer la caisse, contr�ler les recettes et veiller au respect des proc�dures d�encaissement
• Accueillir les clients, traiter les r�clamations et assurer le suivi des abonnements et des renouvellements
• Encadrer l��quipe, contr�ler les pr�sences, former les collaborateurs aux proc�dures et signaler les difficult�s individuelles
• Contr�ler l��tat du mat�riel, suivre les r�parations et veiller � la propret� et � la conformit� des locaux
• Convertir les prospects en clients par l�accueil, les visites, les essais et les relances. Suivre les renouvellements, reconqu�rir les abonn�s inactifs et animer un programme de parrainage
• Animer les r�seaux sociaux du site, d�velopper les relations avec les commerces et entreprises du quartier et organiser des op�rations de promotion
• Transmettre quotidiennement � la direction les indicateurs de fr�quentation, d�encaissement, de ventes et de prospection, et signaler tout incident ou �cart

Profil recherché

• �tre titulaire d�un Bac+2 en gestion, commerce ou administration, ou justifier d�une exp�rience �quivalente
• Justifier de 3 � 5 ans d�exp�rience dans la gestion d�un point de vente, d�une agence ou d�une station, avec encadrement d��quipe et gestion de caisse
• Ma�triser les tableurs et les outils bureautiques courants
• Justifier d�une exp�rience en vente directe ou en relation client commerciale, notamment en prospection, relance et suivi d�un portefeuille clients
• Ma�triser l�utilisation des r�seaux sociaux � des fins professionnelles
• Langues : ma�triser le fran�ais � l�oral comme � l��crit et le wolof. L�anglais constitue un atout. Le D�p�t de Candidature, la Phase de S�lection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat Autres Informations Filiale RMO : RMO S�n�gal N� de l'Offre : #745623 Secteur d'Activit� : Multim�dia/ Loisirs Fonction : Responsable de site Type de Contrat : CDI Localisation : Dakar - S�n�gal R�mun�ration : Salaire fixe Postes Disponibles : 1 poste(s)

Ce que l'entreprise offre

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