Établissement de bien-être
Abidjan · Publiée le 9 novembre
Responsable spa (H/F)
LieuAbidjan
Expérience5 ans min.
NiveauBac +2
Date limite22 novembre 2026
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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Un établissement de bien-être à Abidjan recrute pour diriger son spa, encadrer l’équipe et veiller à la qualité des soins, à la satisfaction des clients et à la rentabilité du service.
Missions
- Soins et expertise esthétique
- Réaliser et superviser les soins du visage et du corps, les massages et modelages, les épilations, les manucures et les pédicures
- Évaluer l’état de la peau et recommander les soins et produits adaptés
- Concevoir et actualiser la carte des soins, les forfaits et les protocoles
- Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité ainsi que les protocoles de soins. Encadrement et expérience client
- Recruter, former et évaluer les esthéticiennes et thérapeutes
- Préparer les plannings, suivre les rendez-vous et animer l’équipe pour maintenir la qualité du service
- Accueillir et conseiller les clients, traiter les réclamations et suivre leur satisfaction
- Fidéliser la clientèle avec des offres, des cartes et un suivi personnalisé. Gestion et développement
- Suivre le chiffre d’affaires, le budget et les marges
- Gérer les stocks de cosmétiques, de consommables et de linge ainsi que les commandes fournisseurs
- Veiller à l’entretien des équipements et des cabines
- Promouvoir les soins et les ventes de produits et rendre compte à la direction
Profil recherché
- Diplôme en esthétique-cosmétique (CAP, BP ou BTS Esthétique). La fiche indique également le niveau Bac
- 3 à 5 ans d’expérience comme esthéticienne, dont 1 à 2 ans d’encadrement dans un spa, un institut ou un centre de bien-être haut de gamme
- Français courant. L’anglais est apprécié
Compétences
- Techniques de soins du visage et du corps, massages, épilation et onglerie
- Connaissance des cosmétiques et des appareils de soins
- Gestion du budget, des stocks et des plannings. Maîtrise des outils de réservation, de caisse et de Microsoft Office
- Leadership, sens du service et du commerce, présentation soignée, rigueur, discrétion, écoute et diplomatie
Comment postuler
Envoyez votre CV au plus tard le 22 novembre 2026 , en indiquant « Responsable spa » en objet. Postuler par e-mail [email protected] Consulter l’annonce originale sur Educarriere
Source : Projobivoire. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.