SECRETAIRE

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SECRETAIRE

POLYCLINIQUE SAINTE MARIE DE LA NAWA N° Ref:SOUB-178865-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONSANTEEMPLOYÉ Publié le 6 septembre 2026

Formation et compétences

3EME Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Secrétaire pour renforcer l’équipe administrative d’une structure du secteur de la santé en Côte d’Ivoire. Sous la supervision de la direction ou du responsable administratif, le/la titulaire assurera l’accueil, la gestion du standard, la tenue des dossiers administratifs et le suivi des documents liés aux activités de soins, aux patients, aux rendez-vous et aux partenaires de l’établissement. Le poste exige une bonne organisation, de la discrétion et une réelle capacité à travailler dans un environnement où la confidentialité des informations médicales est essentielle. Le/la secrétaire contribuera au bon fonctionnement quotidien du service en facilitant la circulation de l’information entre les patients, le personnel soignant, les fournisseurs et l’administration. Une attention particulière sera portée à la qualité de l’accueil, à la rigueur dans le classement des dossiers, à la rédaction des courriers et à la gestion des rendez-vous médicaux ou administratifs. Ce poste est adapté à un profil de niveau 3ème, titulaire d’un Brevet, avec une bonne maîtrise des bases bureautiques et un sens du service développé.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, accompagnants, visiteurs et partenaires de la structure de santé
• Gérer le standard, orienter les appels vers les services concernés et transmettre les messages avec exactitude
• Planifier, confirmer et mettre à jour les rendez-vous médicaux, consultations, examens ou séances de soins selon les consignes du service
• Enregistrer et classer les dossiers administratifs des patients dans le respect de la confidentialité et des procédures internes
• Saisir, mettre en forme et archiver les courriers, notes de service, comptes rendus, registres et documents administratifs liés aux activités sanitaires
• Préparer les documents nécessaires au suivi administratif des patients : fiches de consultation, formulaires, bordereaux, convocations et attestations simples
• Assurer le suivi des fournitures de bureau et des consommables administratifs utilisés dans le service
• Recevoir, trier et distribuer le courrier interne et externe, y compris les documents provenant des laboratoires, pharmacies, assurances ou partenaires médicaux
• Mettre à jour les tableaux de suivi des rendez-vous, présences, dossiers en attente et autres informations administratives du service
• Appuyer l’équipe dans la préparation logistique des consultations, réunions, visites médicales ou activités de sensibilisation sanitaire
• Veiller à la bonne conservation des archives papier et numériques, conformément aux règles de classement de l’établissement
• Respecter strictement les règles de discrétion professionnelle et de protection des informations médicales et administratives

Profil recherché

• Être titulaire au minimum du niveau 3ème
• Être titulaire du diplôme de Brevet d’Études du Premier Cycle (BEPC) ou d’un diplôme équivalent reconnu, avec une bonne base en français écrit et oral
• Une formation ou une expérience en secrétariat, accueil administratif ou assistance de bureau dans le secteur de la santé serait un atout
• Bonne présentation, politesse, sens de l’accueil et aptitude à recevoir un public parfois fragile ou en situation d’urgence
• Discrétion absolue et respect du secret professionnel, notamment concernant les informations des patients et les documents médicaux
• Rigueur, organisation, ponctualité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils bureautiques de base et aptitude à apprendre rapidement les procédures internes
• Capacité à travailler en équipe avec le personnel soignant, administratif et technique
• Sexe : Homme ou Femme, selon les aptitudes et la disponibilité du/de la candidat(e)

Connaissances particulières requises

• Connaissance des procédures d’accueil et d’orientation des patients dans une structure sanitaire
• Maîtrise de la gestion des rendez-vous médicaux, des plannings de consultation et du suivi des dossiers patients
• Notions de classement, archivage et traçabilité des documents administratifs et médicaux
• Capacité à utiliser un ordinateur pour la saisie de courriers, tableaux simples et registres de suivi
• Bonne connaissance du vocabulaire de base du secteur de la santé : consultation, dossier patient, ordonnance, laboratoire, pharmacie, examen, vaccination, etc
• Compréhension des règles de confidentialité, de discrétion et de circulation sécurisée des informations sensibles
• Connaissance élémentaire des outils de communication professionnelle : téléphone, messagerie, agenda et carnet de rendez-vous
• Aptitude à gérer les documents liés aux assurances, conventions, facturations simples ou demandes de prise en charge, selon le type de structure
• Capacité à rédiger des messages clairs, des notes simples et des courriers administratifs courants

Compétences

• Connaissance des procédures d’accueil et d’orientation des patients dans une structure sanitaire
• Maîtrise de la gestion des rendez-vous médicaux des plannings de consultation et du suivi des dossiers patients.Notions de classement archivage et traçabilité des documents administratifs et médicaux.Capacité à utiliser un ordinateur pour la saisie de courriers tableaux simples et registres de suivi.Bonne connaissance du vocabulaire de base du secteur de la santé : consultation dossier patient ordonnance laboratoire pharmacie examen vaccination etc.Compréhension des règles de confidentialité de discrétion et de circulation sécurisée des informations sensibles.Connaissance élémentaire des outils de communication professionnelle : téléphone messagerie agenda et carnet de rendez-vous.Aptitude à gérer les documents liés aux assurances conventions facturations simples ou demandes de prise en charge selon le type de structure.Capacité à rédiger des messages clairs des notes simples et des courriers administratifs courants

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POLYCLINIQUE POLYCLINIQUE SECRETAIRE POLYCLINIQUE SAINTE MARIE DE LA NAWA Expire le 29 septembre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Bonjour ! Un opérateur se rend disponible pour répondre à votre requête. Merci . En cas de non disponibilité de nos opérateurs, veuillez nous laisser votre requête et coordonnées. Nous vous contacterons très vite pour un traitement personnalisé. Merci de votre compréhension. Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer