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SECRETAIRE
ETABLISSEMENTS DJONO SARL N° Ref:SOUB-179436-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONCOMMERCEEMPLOYÉ Publié le 21 septembre 2026
Formation et compétences
TERMINALE Catégorie EMPLOYÉ
Missions
Dans le cadre de ses activités de commerce et de gestion commerciale, notre entreprise recherche un(e) Secrétaire dynamique et organisé(e) pour assurer le support administratif et commercial quotidien de l’équipe. Le poste consiste à fluidifier la circulation de l’information entre les clients, les commerciaux, la direction et les services opérationnels, tout en garantissant une bonne tenue des dossiers, documents de vente et courriers liés à l’activité commerciale. Rattaché(e) à la hiérarchie commerciale, le/la Secrétaire participe au suivi administratif des commandes, à la préparation des documents commerciaux, à la gestion des appels et à l’accueil des partenaires et clients. Le poste est accessible à un(e) candidat(e) titulaire du BAC, spécialité Commerce, avec un niveau d’étude Terminale au minimum, et convient à une personne rigoureuse, discrète et ayant le sens du service dans un environnement de gestion commerciale.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et visiteurs du service commercial
- Recevoir, trier, enregistrer et distribuer le courrier, les factures, bons de commande, bons de livraison et autres documents commerciaux
- Préparer et mettre en forme les courriers, rapports, tableaux de suivi et documents administratifs liés à la gestion commerciale
- Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour des dossiers clients, fournisseurs et opérations commerciales
- Appuyer le suivi des commandes clients, des livraisons et des relances commerciales en coordination avec l’équipe de vente
- Participer à la saisie et au suivi des informations commerciales dans les outils bureautiques ou logiciels de gestion utilisés par l’entreprise
- Gérer les rendez-vous, agendas et réunions du service commercial, et préparer les comptes rendus si nécessaire
- Contribuer à la préparation des offres commerciales, devis et documents de prospection sous la supervision du responsable
- Assurer le suivi des appels entrants et sortants concernant les demandes de prix, disponibilités produits et informations sur les commandes
- Veiller à la confidentialité des informations commerciales et au respect des procédures internes de l’entreprise
Profil recherché
- Être titulaire du BAC avec une spécialité Commerce
- Niveau d’étude requis : Terminale minimum, avec une bonne maîtrise des bases administratives et commerciales
- Expérience souhaitée dans un poste de secrétariat, d’assistanat commercial ou de gestion commerciale
- Bonne présentation, sens de l’accueil et aisance relationnelle avec les clients et partenaires
- Rigueur, discrétion, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français écrit et oral ; la connaissance d’une langue locale ou de l’anglais commercial est un atout
- Être à l’aise avec les outils bureautiques de base (Word, Excel, messagerie électronique)
- Poste ouvert aux femmes et aux hommes, avec une préférence pour un(e) candidat(e) disponible, sérieux(se) et orienté(e) service
- Résider de préférence à proximité du lieu de travail afin de faciliter la ponctualité et la disponibilité
Connaissances particulières requises
- Maîtrise des techniques de secrétariat appliquées à la gestion commerciale : accueil, prise de messages, rédaction de courriers et suivi documentaire
- Connaissance des documents commerciaux : devis, factures, bons de commande, bons de livraison, reçus et bordereaux de suivi
- Bonne utilisation des outils bureautiques pour la saisie, le classement, la mise en page de documents et le suivi des tableaux commerciaux
- Notions de gestion des dossiers clients et fournisseurs, et capacité à assurer un suivi administratif fiable des opérations de vente
- Connaissance des procédures de relance commerciale, de suivi des commandes et de coordination avec les équipes de vente et de stock
- Maîtrise des techniques de classement, d’archivage et de gestion de l’information commerciale
- Aptitude à utiliser un logiciel de gestion commerciale ou de caisse, selon les besoins de l’entreprise
- Bonne compréhension du vocabulaire commercial : marge, commande, livraison, facturation, devis, prospection et service client
- Capacité à traiter les appels et demandes d’information sur les produits, prix, disponibilités et délais de livraison
Compétences
- Maîtrise des techniques de secrétariat appliquées à la gestion commerciale : accueil prise de messages rédaction de courriers et suivi documentaire.Connaissance des documents commerciaux : devis factures bons de commande bons de livraison reçus et bordereaux de suivi.Bonne utilisation des outils bureautiques pour la saisie le classement la mise en page de documents et le suivi des tableaux commerciaux.Notions de gestion des dossiers clients et fournisseurs et capacité à assurer un suivi administratif fiable des opérations de vente.Connaissance des procédures de relance commerciale de suivi des commandes et de coordination avec les équipes de vente et de stock.Maîtrise des techniques de classement d’archivage et de gestion de l’information commerciale.Aptitude à utiliser un logiciel de gestion commerciale ou de caisse selon les besoins de l’entreprise.Bonne compréhension du vocabulaire commercial : marge commande livraison facturation devis prospection et service client.Capacité à traiter les appels et demandes d’information sur les produits prix disponibilités et délais de livraison
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