AFRICAINE D'INGENIERIE EN ARCHITECTURE NOUVELLE
Publiée le 30 octobre
Secrétaire marketing
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Missions
Support commercial & Suivi des ventes : Prise de commandes clients, élaboration des devis et bons de commande, suivi du portefeuille client et mise à jour de la base de données. Relation client & Service Après-Vente (SAV) : Accueil des prospects et clients, traitement des demandes d'information, gestion des réclamations de premier niveau. Animation digitale & Communication : Gestion des réseaux sociaux de l'entreprise (WhatsApp Business, Facebook, LinkedIn, etc.), publication des visuels et réponse aux messages des abonnés. Gestion des outils promotionnels : Suivi des stocks de supports marketing (cartons de présentation, dépliants, échantillons) et coordination lors des événements ou foires. Veille & Reporting : Remontée des retours clients sur les produits, suivi de la concurrence et rédaction des rapports d'activités commerciales hebdomadaires. Assurer une réactivité exemplaire face aux demandes des clients et prospects. Garantir une image de marque valorisante et professionnelle pour l'entreprise. Assurer la bonne transmission des commandes au service logistique.
Compétences
Savoirs & Maîtrise technique : Bonnes capacités de rédaction et aisance dans la communication orale. Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de communication digitale (Canva est un plus). Maîtrise de Word, Excel et de l'outil informatique. Savoir-être : Excellent relationnel, courtoisie et sens du service client. Dynamisme, créativité et proactivité. Sens de la persuasion et esprit commercial.
Expérience
Diplôme : BTS, Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Communication ou Commerce International. Expérience : Débutant(e) accepté(e) ou première expérience (stage compris) en administration des ventes, secrétariat commercial ou gestion de communauté.
Source : Emploi. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.