Secretaire medicale

LieuCôte d'Ivoire

Expérience3 ans min.

NiveauBac +2

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Missions

Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec courtoisie et professionnalisme
Planifier, organiser et confirmer les rendez-vous des médecins et spécialistes
Ouvrir, mettre à jour et classer les dossiers médicaux des patients dans le respect de la confidentialité
Gérer les paiements et les factures
Saisir les comptes rendus de consultation, courriers médicaux et certificats sur instruction du praticien
Constituer et transmettre les dossiers de prise en charge auprès des assurances et mutuelles
Gérer la facturation des actes médicaux et assurer le suivi des encaissements
Coordonner la circulation de l'information entre les patients, les médecins et les autres services (laboratoire, pharmacie, imagerie)
Veiller à l'approvisionnement en fournitures de bureau et au bon fonctionnement du secrétariat

Formation : BT/BTS en Secrétariat médical, Assistanat de direction, en administration de la santé ou diplôme équivalent
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier ou clinique
Avoir une bonne maîtrise de l'informatique (SGH, Word, Excel, etc.)
Avoir une bonne maitrise des plateformes d'assurances en vigueur (MCI - ANKARA - WILLYS - VATALIS - NOVELIA - GASPEC - MUGEFCI...)
Avoir une bonne connaissance des procédures médicales et administratives
Être discret(e) et rigoureux(se)
Faire preuve d'un grand dynamisme et de discipline

Maîtrise du langage médical et des actes de base. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale)
Maîtriser les techniques d'accueil, de classement et de gestion administrative
Connaître les notions de facturation et de procédures avec les organismes d'assurance maladie
Faire preuve de sens de l'accueil, de courtoisie et de discrétion professionnelle
Allier rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
Garantir une discrétion absolue et le respect du secret médical
Conserver son calme et sa maîtrise de soi face à l'affluence et aux situations sensibles
Cultiver l'esprit d'équipe et une bonne communication avec le personnel soignant
Maitriser le Système de Gestion Hospitalière (SGH) Qualités requises Excellente présentation et sens de l'accueil Rigueur et sens de l'organisation Discrétion et respect du secret professionnel Aisance relationnelle et sens de l'écoute Courtoisie, empathie et orientation patient Capacité à gérer les priorités et le stress Polyvalence et réactivité Esprit d'équipe Autonomie et sens des responsabilités Maîtrise de la communication écrite et orale

Source : Emploi. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.

La candidature se fait sur le site de l'employeur.