Chainguard

Royaume-Uni · Publiée le 22 octobre

Senior Manager, Professional Services – EMEA

LieuRoyaume-Uni
Expérience7 ans minimum en Services professionnels, conseil, Customer Success ou domaine proche, dont 2 ans de management d'équipe de livraison

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En bref

Poste de Senior Manager en Services professionnels pour la zone EMEA chez Chainguard : il s'agit de piloter la livraison de bout en bout (intégrations, conseil, accompagnement) pour le segment Entreprise et de diriger une équipe de Solutions Architects. Le poste est ouvert uniquement à des candidats basés au Royaume-Uni.

Missions

  • Assurer la livraison de bout en bout (onboarding, implémentation, conseil, expansion) pour le segment Entreprise
  • Suivre et améliorer l'utilisation des ressources, le respect des délais et la satisfaction client
  • Être le point d'escalade pour les engagements complexes ou à risque
  • Encadrer, mentorer et développer une équipe de Solutions Architects, incluant évaluation, plan de carrière et succession
  • Standardiser les méthodologies, outils et bonnes pratiques de livraison
  • Collaborer avec les équipes Ventes, CS, Produit, Ingénierie et Support
  • Soutenir l'avant-vente sur les opportunités stratégiques ou complexes
  • Identifier les opportunités d'expansion avec les équipes Ventes et CS

Profil recherché

  • Expérience en gestion d'équipes de livraison ou d'opérations de services pour un segment client
  • Solide compétence en gestion de projets ou de programmes
  • Expérience du travail transverse dans un environnement technologique en forte croissance
  • Excellente communication, à l'aise avec les équipes techniques comme avec les dirigeants
  • Être basé au Royaume-Uni

Compétences

  • Background technique en cybersécurité, DevOps, génie logiciel ou domaine connexe

Ce que propose le poste

  • Culture remote-first, avec rencontres d'équipe et sommets semestriels
  • Indemnité mensuelle pour espace de coworking, téléphone et internet
  • Stock-options à l'embauche et à la promotion, avec 10 ans pour les exercer
  • Mutuelle santé, vision et dentaire couvrant 100 % des cotisations pour le salarié et ses personnes à charge
  • Congés flexibles
  • Congé parental payé : 18 semaines pour le parent qui accouche, 12 semaines pour l'autre parent

Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.

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La candidature se fait sur le site de l'employeur.

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