Service Desk Coordinator
EntrepriseHuman Resource Services CompanyLieuAfrique Francophone / Centrale
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Coordinateur de service d'assistance informatique en télétravail complet depuis l'Afrique du Sud pour un employeur basé au Royaume-Uni, responsable de la gestion quotidienne des tickets de support informatique.
ContratCDI
LieuTélétravail complet (Afrique du Sud)
RémunérationR29 000 – R32 000 par mois
L’offre en détail
Missions
- Coordonner les tickets entrants du service d'assistance informatique et attribuer les priorités
- Surveiller les accords de niveau de service (SLA)
- Maintenir les utilisateurs finaux informés de l'état de leurs demandes
Profil recherché
- Capable de gérer efficacement le flux quotidien des tickets de support informatique
- Apte à trier et prioriser les demandes selon leur urgence
Ce que propose le poste
- Télétravail complet
- Rémunération: R29 000 – R32 000 par mois
- Travail pour un employeur basé au Royaume-Uni
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