Gatik AI
Publiée le 5 novembre
Sr. Field Service Team Manager
Expérience5 ans minimum d'expérience technique en service terrain ou maintenance de flottes commerciales, dont 2 ans minimum en management d'équipe
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
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En bref
Gatik AI recrute un Sr. Field Service Team Manager pour diriger une équipe de techniciens de terrain chargée de maintenir la disponibilité et la sécurité des camions autonomes. Poste en télétravail avec déplacements fréquents sur les sites d'Amérique du Nord.
Missions
- Recruter, encadrer et développer une équipe de techniciens de terrain, en gérant les opérations quotidiennes, la performance et les parcours de carrière
- Mettre en place un programme de liaison terrain et un cadre d'escalade à plusieurs niveaux entre les techniciens et l'équipe TechOps centrale
- Diagnostiquer avec l'ingénierie les véhicules peu performants et mettre en œuvre des actions de maintenance pour maximiser la disponibilité et réduire le temps moyen de réparation
- Superviser les montages sur site et la vérification en fin de chaîne (compute, capteurs, matériel) avant la mise en service des véhicules
- Exécuter les campagnes et rétrofits sur les véhicules, rédiger les instructions de travail standard et former les nouveaux prestataires de maintenance
- Faire respecter les protocoles de sécurité, l'usage des EPI et la conformité aux normes réglementaires DOT et FMCSA
Profil recherché
- Expérience pratique de 5 ans minimum en service technique terrain, maintenance de flottes commerciales ou opérations techniques automobiles ou matérielles
- Au moins 2 ans de management direct d'équipe
- Bilan avéré dans le recrutement, le mentorat et la gestion d'équipes techniques ou de mécaniciens de diagnostic
- Capacité à gérer des escalades techniques complexes et à collaborer avec les équipes ingénierie matériel et logiciel
- Expérience des montages, de l'intégration de capteurs et de matériel, de la vérification en fin de chaîne et des campagnes techniques
- Capacité à rédiger des procédures opérationnelles, instructions de travail et documentation technique pas à pas
- Solide maîtrise du diagnostic véhicule, des systèmes électriques, du bus CAN et de la télématique
Ce que propose le poste
- Poste en télétravail avec déplacements nécessaires sur les sites nord-américains
- Rattachement au Director, Fleet and Maintenance Strategy
- Travail en étroite collaboration avec les gestionnaires de flotte locaux et les équipes TechOps (matériel, logiciel, intégration des véhicules autonomes)
- Entreprise spécialisée dans le transport autonome de fret en milieu B2B, présente à Mountain View, Dallas-Fort Worth, en Arkansas et à Toronto
Source : Jobicy. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.