STAGIAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE

À propos

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STAGIAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE

ASSURLAND COTE D´IVOIRE N° Ref:YOPO-178806-09-2026 STAGE DE VALIDATIONBANQUE-ASSURANCEAGENT DE MAÎTRISEUrgent - Expire dans 4 jours Publié le 3 septembre 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités en banque-assurance, notre structure recherche un(e) Stagiaire Assistante Commerciale pour appuyer l’équipe commerciale dans le suivi des portefeuilles clients, la préparation des offres et la gestion administrative des dossiers liés aux produits bancaires et d’assurance. Le poste s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’un BTS, idéalement en Commerce, Marketing, Gestion commerciale ou Assurance, avec un niveau d’étude Bac+2, souhaitant acquérir une expérience pratique dans un environnement exigeant, structuré et orienté service client. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la stagiaire participera à la prospection, au suivi des demandes clients, à la mise à jour des tableaux de bord commerciaux ainsi qu’à la coordination avec les équipes de souscription, de gestion et de relation clientèle. Ce stage constitue une opportunité de développer des compétences solides en vente de produits financiers et assurantiels, en traitement administratif des contrats, et en relation commerciale dans un secteur réglementé et à forte exigence de qualité de service.

• Assister l’équipe commerciale dans le suivi quotidien des clients particuliers et professionnels sur les offres bancaires et produits d’assurance
• Participer à la prospection commerciale et à la relance des prospects pour les produits d’épargne, de crédit, de bancassurance et de prévoyance
• Préparer et mettre en forme les propositions commerciales, devis, fiches produits et supports de présentation destinés aux clients
• Contribuer à la constitution, au classement et au suivi administratif des dossiers de souscription, d’adhésion et de renouvellement de contrats
• Mettre à jour les bases de données clients, les tableaux de bord commerciaux et les indicateurs de suivi des ventes
• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, recueillir leurs besoins et orienter les demandes vers les services concernés
• Appuyer le traitement des réclamations simples et le suivi des demandes d’information sur les produits et services bancaires et assurantiels
• Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux, des campagnes de fidélisation et des actions de promotion des offres
• Veiller à la qualité des informations saisies dans les outils de gestion commerciale et au respect des procédures internes
• Collaborer avec les équipes de gestion, de souscription et de conformité pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Commerce, Marketing, Gestion commerciale, Banque, Assurance ou toute spécialité équivalente
• Avoir un niveau d’étude Bac+2 conformément au profil recherché
• Être disponible pour un stage en entreprise dans le secteur banque-assurance
• Être de sexe féminin ou masculin ; toutefois, une présentation soignée, une bonne élocution et un sens du service sont indispensables
• Avoir une bonne capacité d’adaptation dans un environnement commercial et réglementé
• Faire preuve de rigueur, de discrétion et de respect de la confidentialité des informations clients
• Être motivé(e) par les métiers de la vente, du conseil et du suivi administratif en banque-assurance
• Posséder un bon sens relationnel et une réelle aisance dans la communication avec la clientèle
• Être organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance des produits bancaires de base : comptes, moyens de paiement, épargne, crédit, opérations courantes
• Notions sur les produits d’assurance : assurance vie, assurance automobile, multirisque, prévoyance, santé et assistance
• Maîtrise des techniques d’accueil, de prospection téléphonique et de relance commerciale
• Capacité à préparer des devis, fiches de renseignement, tableaux de suivi et documents commerciaux
• Connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook et éventuellement logiciels de gestion commerciale ou CRM
• Compréhension des procédures de souscription, de collecte de pièces justificatives et de suivi administratif des contrats
• Notions de conformité, de KYC (Know Your Customer), de confidentialité et de protection des données clients
• Capacité à suivre les indicateurs commerciaux, le reporting et les objectifs de vente
• Bonne expression orale et écrite en français ; la maîtrise d’un langage professionnel adapté au secteur banque-assurance est un atout

Compétences

• Bonne connaissance des produits bancaires de base : comptes moyens de paiement épargne crédit opérations courantes.Notions sur les produits d’assurance : assurance vie assurance automobile multirisque prévoyance santé et assistance.Maîtrise des techniques d’accueil de prospection téléphonique et de relance commerciale.Capacité à préparer des devis fiches de renseignement tableaux de suivi et documents commerciaux.Connaissance des outils bureautiques : Word Excel Outlook et éventuellement logiciels de gestion commerciale ou CRM.Compréhension des procédures de souscription de collecte de pièces justificatives et de suivi administratif des contrats.Notions de conformité de KYC (Know Your Customer) de confidentialité et de protection des données clients.Capacité à suivre les indicateurs commerciaux le reporting et les objectifs de vente.Bonne expression orale et écrite en français ; la maîtrise d’un langage professionnel adapté au secteur banque-assurance est un atout

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ASSURANCES COURTAGE EN ASSURANCES Visiter le site web STAGIAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE ASSURLAND COTE D´IVOIRE Expire le 8 septembre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Bonjour ! Un opérateur se rend disponible pour répondre à votre requête. Merci . En cas de non disponibilité de nos opérateurs, veuillez nous laisser votre requête et coordonnées. Nous vous contacterons très vite pour un traitement personnalisé. Merci de votre compréhension. Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer