Stagiaire caissiere

Formation et compétences

3EME Catégorie EMPLOYÉ

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Caissière pour rejoindre une structure évoluant dans le secteur du commerce, plus précisément au sein d’un point de vente orienté vendeur/gérant. Sous la supervision du responsable de caisse ou du gérant, le/la stagiaire participera à la gestion des encaissements, à l’accueil des clients et au bon déroulement des opérations de vente au comptoir. Ce poste constitue une excellente opportunité pour une personne titulaire d’une Attestation de Formation en Vendeur, gérant, souhaitant acquérir une première expérience concrète dans la relation client et la gestion de caisse en environnement commercial. Le/la stagiaire contribuera à assurer la fluidité des transactions, la tenue rigoureuse de la caisse et le respect des procédures internes de vente. Le poste requiert de la courtoisie, de la vigilance, un bon sens de l’organisation et une capacité à travailler dans un rythme soutenu en contact direct avec la clientèle. Une bonne présentation, une attitude professionnelle et le respect des règles de sécurité liées à la manipulation d’espèces sont essentiels pour réussir dans cette fonction.

• Accueillir les clients avec courtoisie et assurer un service rapide au niveau de la caisse
• Enregistrer les ventes et effectuer les encaissements en espèces, mobile money ou autres moyens de paiement utilisés en point de vente
• Vérifier les montants encaissés et rendre la monnaie avec exactitude
• Éditer, remettre et classer les tickets de caisse, reçus ou justificatifs de paiement
• Participer à l’ouverture et à la fermeture de la caisse selon les procédures du magasin ou du point de vente
• Contrôler la concordance entre le fond de caisse, les ventes enregistrées et les montants réellement encaissés
• Assister le vendeur ou le gérant dans la gestion des opérations quotidiennes de vente
• Signaler toute anomalie de caisse, erreur de saisie, écart de stock ou incident client au responsable
• Veiller à la bonne tenue de l’espace caisse et au rangement des documents de vente
• Appliquer les consignes internes relatives à la sécurité des fonds, à l’hygiène et à la confidentialité des opérations

Profil recherché

• Être titulaire d’une Attestation de Formation en Vendeur, gérant, exigée pour le poste
• Niveau d’étude requis : 3ème minimum
• Être disponible pour un stage en milieu commercial, avec volonté d’apprendre les techniques de caisse et de vente
• Bonne présentation, sens de l’accueil et attitude respectueuse envers la clientèle
• Être rigoureux(se), ponctuel(le), discret(ète) et capable de gérer des espèces avec sérieux
• Avoir une bonne capacité d’adaptation au travail en équipe avec le vendeur et/ou le gérant
• Savoir lire, écrire et effectuer des opérations simples de calcul
• Sexe : femme souhaité(e) pour ce poste, compte tenu de l’organisation du service et de la relation clientèle au point de vente

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des opérations de caisse en commerce de détail : encaissement, rendu monnaie, édition de tickets et tenue du fond de caisse
• Connaissance des moyens de paiement courants en Côte d’Ivoire : espèces, mobile money, paiement par transfert ou autres solutions utilisées en boutique
• Capacité à utiliser une caisse simple, une calculatrice, un carnet de suivi ou un logiciel de vente basique selon l’équipement du point de vente
• Notions de contrôle des ventes journalières et de rapprochement caisse/recettes
• Compréhension des règles de base en vente comptoir, accueil client et fidélisation en magasin
• Connaissance des pratiques de rangement, d’étiquetage et de suivi simple des articles en boutique
• Respect des procédures internes de sécurité des fonds et de prévention des erreurs de caisse
• Notions de service client adaptées au commerce de proximité et aux activités de vendeur/gérant

Compétences

• Maîtrise des opérations de caisse en commerce de détail : encaissement rendu monnaie édition de tickets et tenue du fond de caisse. Connaissance des moyens de paiement courants en Côte d’Ivoire : espèces mobile money paiement par transfert ou autres solutions utilisées en boutique. Capacité à utiliser une caisse simple une calculatrice un carnet de suivi ou un logiciel de vente basique selon l’équipement du point de vente. Notions de contrôle des ventes journalières et de rapprochement caisse/recettes
• Compréhension des règles de base en vente comptoir accueil client et fidélisation en magasin. Connaissance des pratiques de rangement d’étiquetage et de suivi simple des articles en boutique. Respect des procédures internes de sécurité des fonds et de prévention des erreurs de caisse
• Notions de service client adaptées au commerce de proximité et aux activités de vendeur/gérant