STAGIAIRE CHARGE DE COMMUNICATION

À propos

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STAGIAIRE CHARGE DE COMMUNICATION

BLESSING TRAVEL MULTI SERVICES N° Ref:KOUM-178700-09-2026 STAGE DE QUALIFICATIONTRANSPORTCADRE MOYEN Publié le 1 septembre 2026

Formation et compétences

BAC+3 Catégorie CADRE MOYEN

Missions

Dans le cadre du développement de sa visibilité institutionnelle et commerciale, une entreprise opérant dans le secteur du transport recrute un(e) Stagiaire Chargé(e) de Communication. Rattaché(e) à la Direction ou au Responsable Communication/Marketing, le/la stagiaire participera à la valorisation de l’image de l’entreprise, à la diffusion des informations liées aux activités de transport, à la promotion des services et à l’animation des canaux de communication internes et externes. Le poste s’adresse à un(e) candidat(e) titulaire d’une Licence (Bac+3) en Communication, Marketing, Journalisme, Relations Publiques, Sciences de l’Information ou toute spécialité équivalente, avec un intérêt marqué pour le secteur du transport, la mobilité, la logistique ou la relation client. Ce stage constitue une opportunité d’acquérir une expérience concrète dans la communication d’entreprise appliquée à un environnement opérationnel exigeant, où la réactivité, la clarté des messages et la gestion de l’information sont essentielles.

• Participer à la mise en œuvre du plan de communication interne et externe de l’entreprise de transport
• Rédiger et diffuser des contenus liés aux activités de transport : annonces de service, informations voyageurs, communiqués, notes internes, actualités d’exploitation
• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et des supports digitaux de l’entreprise afin de renforcer la visibilité des lignes, services et offres de transport
• Appuyer la création de contenus visuels et rédactionnels pour les campagnes de sensibilisation, de promotion et d’information clients
• Assurer la mise à jour des supports de communication : affiches, flyers, panneaux d’information, newsletters, site web, pages sociales
• Participer à l’organisation de conférences de presse, événements institutionnels, lancements de services ou opérations de communication terrain
• Collecter et synthétiser les informations provenant des équipes d’exploitation, de la relation client et de la direction pour produire des messages cohérents et fiables
• Contribuer à la gestion de la e-réputation de l’entreprise et au suivi des retours clients sur les canaux digitaux
• Appuyer la rédaction de rapports de communication, bilans de campagnes et tableaux de suivi des actions menées
• Veiller à l’alignement des communications avec l’identité de marque, les consignes internes et les exigences du secteur du transport

Profil recherché

• Être titulaire d’une Licence (Bac+3) en Communication, Marketing, Journalisme, Relations Publiques, Sciences de l’Information ou équivalent
• Bonne maîtrise du français écrit et oral ; la connaissance de l’anglais professionnel est un atout
• Intérêt réel pour le secteur du transport, la mobilité urbaine/interurbaine, la logistique ou les services aux usagers
• Capacité à rédiger des contenus clairs, concis et adaptés à différents publics (clients, usagers, partenaires, personnel interne)
• Sens de l’organisation, rigueur, réactivité et aptitude à gérer des priorités dans un environnement opérationnel
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de communication digitale
• Esprit d’équipe, aisance relationnelle et sens du service
• Jeune diplômé(e) ou candidat(e) en fin de cycle souhaitant acquérir une première expérience professionnelle dans la communication d’entreprise
• Sexe : non spécifié, poste ouvert à toute personne qualifiée, sans distinction de sexe

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des fondamentaux de la communication institutionnelle et de la communication commerciale appliqués au transport
• Connaissance des enjeux de communication liés à l’exploitation de services de transport : information voyageurs, ponctualité, perturbations, sécurité, qualité de service et relation client
• Aisance dans la rédaction de contenus pour supports print et digitaux : communiqués, posts réseaux sociaux, affiches, newsletters, scripts et notes d’information
• Bonne compréhension des outils de gestion de contenu et des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, WhatsApp Business, etc.)
• Maîtrise de base des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement de logiciels de création graphique (Canva, Photoshop ou équivalent)
• Notions en marketing de services, image de marque et communication de crise, particulièrement dans un contexte de transport de personnes ou de marchandises
• Capacité à suivre des indicateurs de performance de communication : portée, engagement, trafic, retombées médiatiques, satisfaction des usagers
• Connaissance appréciée des notions de logistique, d’exploitation de lignes, d’horaires, de flotte, de gares/terminaux ou de service clientèle transport
• Capacité à travailler avec des équipes terrain, d’exploitation et commerciales pour relayer des informations fiables et actualisées

Compétences

• Maîtrise des fondamentaux de la communication institutionnelle et de la communication commerciale appliqués au transport
• Connaissance des enjeux de communication liés à l’exploitation de services de transport : information voyageurs ponctualité perturbations sécurité qualité de service et relation client.Aisance dans la rédaction de contenus pour supports print et digitaux : communiqués posts réseaux sociaux affiches newsletters scripts et notes d’information.Bonne compréhension des outils de gestion de contenu et des réseaux sociaux (Facebook LinkedIn Instagram WhatsApp Business etc.).Maîtrise de base des logiciels bureautiques (Word Excel PowerPoint) et idéalement de logiciels de création graphique (Canva Photoshop ou équivalent).Notions en marketing de services image de marque et communication de crise particulièrement dans un contexte de transport de personnes ou de marchandises.Capacité à suivre des indicateurs de performance de communication : portée engagement trafic retombées médiatiques satisfaction des usagers.Connaissance appréciée des notions de logistique d’exploitation de lignes d’horaires de flotte de gares/terminaux ou de service clientèle transport.Capacité à travailler avec des équipes terrain d’exploitation et commerciales pour relayer des informations fiables et actualisées

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À propos

Secteur d'activité TRANSPORT STAGIAIRE CHARGE DE COMMUNICATION BLESSING TRAVEL MULTI SERVICES Expire le 24 septembre 2026 Se connecter pour postuler