Stagiaire commercial

Formation et compétences

BAC+1 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales en Côte d’Ivoire, une entreprise du secteur du commerce recrute un Stagiaire Commercial, niveau BAC+1, titulaire d’une Attestation en Commerce. Rattaché à la cellule de gestion commerciale, le stagiaire participera activement au suivi des ventes, à la prospection de nouveaux clients, à la mise à jour du portefeuille client et au soutien des opérations commerciales terrain et sédentaires. Ce stage s’adresse à un jeune homme motivé, dynamique et désireux de renforcer ses compétences pratiques en gestion commerciale, relation client et techniques de vente. Il s’agit d’une opportunité d’apprentissage concrète au sein d’un environnement commercial exigeant, avec une exposition aux outils de suivi commercial, à la relance client, à la promotion des produits et à l’atteinte des objectifs de vente.

• Participer à la prospection commerciale de nouveaux clients sur le terrain et par téléphone
• Assurer le suivi des clients existants et contribuer à la fidélisation du portefeuille client
• Appuyer la gestion commerciale dans le suivi des commandes, livraisons et réclamations clients
• Réaliser des visites commerciales et collecter les informations utiles sur les besoins du marché
• Présenter les produits et services de l’entreprise de manière claire et persuasive
• Participer à la relance des prospects et clients pour le suivi des devis, commandes et paiements
• Mettre à jour les tableaux de suivi commercial, fiches clients et reporting d’activité
• Contribuer à l’organisation des actions de promotion, d’animation commerciale et de merchandising
• Remonter à la hiérarchie les informations sur la concurrence, les tendances du marché et les opportunités commerciales
• Veiller au respect des procédures internes liées à la gestion commerciale et à la relation client

Profil recherché

• Être de sexe masculin, conformément au profil recherché
• Être titulaire au minimum d’un niveau BAC+1 en Commerce ou domaine équivalent
• Détenir obligatoirement une Attestation en Commerce
• Avoir une spécialité en Commerce ou Gestion commerciale
• Être âgé de préférence entre 18 et 25 ans
• Avoir une forte motivation pour les métiers de la vente, de la prospection et du suivi commercial
• Être disponible pour un stage à temps plein et pour des déplacements ponctuels
• Avoir une bonne présentation et un sens développé du contact client
• Être rigoureux, ponctuel, organisé et capable de travailler sous supervision
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et d’une réelle volonté d’apprentissage

Connaissances particulières requises

• Maîtrise des bases de la gestion commerciale : prospection, suivi client, relance et fidélisation
• Connaissance des techniques de vente et d’argumentation commerciale
• Capacité à utiliser les outils de suivi commercial : tableaux Excel, fiches clients, reporting de ventes
• Notions en gestion de portefeuille client et traitement des réclamations
• Connaissance des principes de merchandising et d’animation commerciale
• Aisance dans la communication commerciale orale et écrite
• Capacité à identifier les besoins clients et à proposer des solutions adaptées
• Compréhension des indicateurs commerciaux de base : volume de ventes, taux de conversion, suivi des objectifs
• Maîtrise élémentaire des outils bureautiques, notamment Word et Excel
• Connaissance du fonctionnement du marché commercial en Côte d’Ivoire appréciée

Compétences

• Maîtrise des bases de la gestion commerciale : prospection suivi client relance et fidélisation. Connaissance des techniques de vente et d’argumentation commerciale
• Capacité à utiliser les outils de suivi commercial : tableaux Excel fiches clients reporting de ventes. Notions en gestion de portefeuille client et traitement des réclamations
• Connaissance des principes de merchandising et d’animation commerciale
• Aisance dans la communication commerciale orale et écrite
• Capacité à identifier les besoins clients et à proposer des solutions adaptées
• Compréhension des indicateurs commerciaux de base : volume de ventes taux de conversion suivi des objectifs. Maîtrise élémentaire des outils bureautiques notamment Word et Excel. Connaissance du fonctionnement du marché commercial en Côte d’Ivoire appréciée