STAGIAIRE COMMERCIAL

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STAGIAIRE COMMERCIAL

CELPAID FINANCE SA N° Ref:ABOB-178504-08-2026 STAGE DE QUALIFICATIONFINANCE/ECONOMIE/STATIST.ASSUR./BANQUEAGENT DE MAÎTRISE Publié le 25 août 2026

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales, notre structure évoluant dans le secteur Finance / Économie / Statistique / Assurance / Banque recherche un(e) Stagiaire Commercial(e) titulaire d’un BTS en Banques, niveau Bac+2. Ce stage constitue une opportunité d’intégrer un environnement bancaire dynamique, d’acquérir une expérience terrain en relation client, prospection et développement de portefeuille, tout en renforçant la maîtrise des produits et services bancaires. Rattaché(e) à l’équipe commerciale, le/la stagiaire participera à la promotion des offres bancaires auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels, au suivi des prospects et à l’appui des actions de fidélisation. Le poste s’adresse à un profil motivé, rigoureux et orienté résultats, souhaitant évoluer dans les métiers de la vente bancaire, du conseil commercial et de la gestion de la relation client en agence ou en environnement commercial bancaire.

• Participer à la prospection commerciale de nouveaux clients particuliers, salariés, TPE/PME ou professionnels selon le portefeuille confié
• Présenter et promouvoir les produits et services bancaires : comptes, cartes, moyens de paiement, épargne, crédits, domiciliation de salaires, services digitaux, etc
• Contribuer à la qualification des besoins clients et à l’orientation vers les solutions bancaires adaptées
• Appuyer l’équipe commerciale dans le suivi des leads, des rendez-vous clients et des relances commerciales
• Participer à la constitution et au suivi des dossiers d’ouverture de compte et de souscription de produits bancaires
• Assurer la mise à jour des informations commerciales dans les outils de suivi, CRM ou tableaux de bord internes
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un accueil professionnel, une écoute active et un suivi de qualité
• Participer aux opérations terrain, actions de visibilité commerciale et campagnes de promotion des offres bancaires
• Remonter les besoins, réclamations ou observations clients à la hiérarchie pour traitement
• Respecter les procédures internes, les règles de conformité, de confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB/FT)

Profil recherché

• Être titulaire d’un BTS en Banques, spécialité Banques, avec un niveau d’étude Bac+2
• Être disponible pour un stage professionnel dans le domaine commercial bancaire
• Avoir un bon sens commercial, une aisance relationnelle et une présentation soignée
• Être motivé(e), dynamique, organisé(e) et capable de travailler sous objectifs
• Avoir un intérêt marqué pour les produits et services financiers et la relation client
• Maîtriser le français oral et écrit ; la connaissance d’une langue locale ou de l’anglais est un atout
• Être rigoureux(se), discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité des informations bancaires
• Sexe : homme ou femme, profil ouvert à toutes candidatures répondant aux critères du poste
• Résider idéalement à Abidjan ou dans la zone d’implantation de l’agence/du siège, selon les besoins de l’entreprise

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance des fondamentaux bancaires : compte courant, compte épargne, moyens de paiement, virements, prélèvements, domiciliation bancaire
• Compréhension des techniques de vente et de prospection en environnement bancaire
• Notions sur l’analyse des besoins clients et l’argumentaire commercial adapté aux produits bancaires
• Capacité à utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et, idéalement, un CRM ou un logiciel de gestion commerciale bancaire
• Connaissance des procédures d’ouverture de compte, de collecte documentaire et de suivi administratif des dossiers
• Notions de conformité bancaire, KYC (Know Your Customer), vigilance client et confidentialité des données
• Compréhension des bases de la relation client en agence bancaire et du traitement des réclamations
• Connaissance des produits d’épargne, de crédit à la consommation et des services bancaires digitaux constitue un avantage
• Capacité à suivre des indicateurs commerciaux : nombre de prospects, taux de transformation, portefeuille, objectifs de vente

Compétences

• Bonne connaissance des fondamentaux bancaires : compte courant compte épargne moyens de paiement virements prélèvements domiciliation bancaire.Compréhension des techniques de vente et de prospection en environnement bancaire. Notions sur l’analyse des besoins clients et l’argumentaire commercial adapté aux produits bancaires. Capacité à utiliser des outils bureautiques (Word Excel PowerPoint) et idéalement un CRM ou un logiciel de gestion commerciale bancaire.Connaissance des procédures d’ouverture de compte de collecte documentaire et de suivi administratif des dossiers.Notions de conformité bancaire KYC (Know Your Customer) vigilance client et confidentialité des données.Compréhension des bases de la relation client en agence bancaire et du traitement des réclamations. Connaissance des produits d’épargne de crédit à la consommation et des services bancaires digitaux constitue un avantage.Capacité à suivre des indicateurs commerciaux : nombre de prospects taux de transformation portefeuille objectifs de vente

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À propos

MICROFINANCE LE FINANCEMENT STAGIAIRE COMMERCIAL CELPAID FINANCE SA Expire le 9 septembre 2026 Se connecter pour postuler 1 En ligne Bonjour ! Un opérateur se rend disponible pour répondre à votre requête. Merci . En cas de non disponibilité de nos opérateurs, veuillez nous laisser votre requête et coordonnées. Nous vous contacterons très vite pour un traitement personnalisé. Merci de votre compréhension. Discuter en direct avec un agent maintenant ! Fermer