Stagiaire commercial

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Nous recrutons un(e) Stagiaire Commercial(e) pour rejoindre une équipe dynamique évoluant dans le secteur de l’informatique en Côte d’Ivoire. Rattaché(e) à la direction commerciale, le/la stagiaire participera activement à la prospection, à la promotion et à la vente de solutions informatiques telles que les logiciels, services IT, équipements informatiques et prestations de support technique. Ce stage constitue une opportunité idéale pour un(e) candidat(e) titulaire d’un BTS en Informatique, souhaitant développer ses compétences commerciales dans un environnement technologique. Le poste requiert une bonne compréhension des besoins clients en matière de solutions numériques, ainsi qu’une capacité à présenter des offres adaptées aux PME, entreprises et particuliers. Le/la stagiaire commercial(e) contribuera également au suivi des leads, à la rédaction des propositions commerciales et à l’accompagnement des clients jusqu’à la concrétisation de la vente.

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur informatique (PME, TPE, administrations, particuliers)
• Présenter et promouvoir les produits et services informatiques de l’entreprise : logiciels, matériels, maintenance, assistance technique, solutions réseau
• Qualifier les besoins des prospects afin de proposer des solutions adaptées à leur environnement informatique
• Participer à la rédaction et au suivi des devis, offres commerciales et propositions de services IT
• Assurer le suivi des leads issus des campagnes commerciales, appels, emails et réseaux professionnels
• Contribuer à la relance des prospects et au closing des ventes sous la supervision du responsable commercial
• Mettre à jour le fichier clients et le CRM avec les informations de contact, opportunités et historiques d’échanges
• Participer à la veille concurrentielle sur le marché des solutions informatiques et des services numériques en Côte d’Ivoire
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une bonne compréhension des produits, des fonctionnalités et des besoins clients
• Assurer un reporting régulier des activités commerciales, des visites, appels et résultats obtenus

Profil recherché

• Être titulaire au minimum d’un Bac+2
• Être diplômé(e) d’un BTS en Informatique, avec une spécialité en Informatique
• Intérêt marqué pour le commerce, la relation client et les solutions technologiques
• Bonne présentation, aisance relationnelle et capacité à convaincre
• Maîtrise des bases de la communication commerciale et du suivi client
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement dynamique
• Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais
• Aptitude à apprendre rapidement les caractéristiques techniques des produits et services informatiques
• Sexe : homme ou femme, selon profil, avec une forte motivation commerciale
• Une première expérience en stage commercial ou en vente de produits informatiques serait un atout

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance de l’environnement informatique : matériel, logiciels, solutions bureautiques, réseaux et services numériques
• Compréhension des besoins clients liés à l’infrastructure IT, à la maintenance informatique et aux solutions de gestion
• Maîtrise des techniques de prospection commerciale, de qualification de leads et de relance client
• Capacité à présenter des produits et services techniques de manière claire et orientée bénéfices client
• Connaissance de base des outils CRM, des tableaux de suivi commercial et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
• Aptitude à rédiger des devis, comptes rendus de visite et emails professionnels
• Notions sur les offres SaaS, licences logicielles, contrats de maintenance et support technique
• Capacité à comprendre les spécifications techniques de solutions informatiques afin de mieux argumenter auprès des clients
• Maîtrise des techniques de vente consultative adaptées au secteur IT
• Bonne culture digitale et intérêt pour les innovations technologiques

Compétences

• Bonne connaissance de l’environnement informatique : matériel logiciels solutions bureautiques réseaux et services numériques. Compréhension des besoins clients liés à l’infrastructure IT à la maintenance informatique et aux solutions de gestion. Maîtrise des techniques de prospection commerciale de qualification de leads et de relance client. Capacité à présenter des produits et services techniques de manière claire et orientée bénéfices client
• Connaissance de base des outils CRM des tableaux de suivi commercial et des outils bureautiques (Excel Word PowerPoint). Aptitude à rédiger des devis comptes rendus de visite et emails professionnels. Notions sur les offres SaaS licences logicielles contrats de maintenance et support technique. Capacité à comprendre les spécifications techniques de solutions informatiques afin de mieux argumenter auprès des clients
• Maîtrise des techniques de vente consultative adaptées au secteur IT
• Bonne culture digitale et intérêt pour les innovations technologiques