KIFFY'S COMMUNICATION

Yopougon, Côte d'Ivoire · Publiée le 10 novembre

Stagiaire commercial

ContratStage
LieuYopougon, Côte d'Ivoire
NiveauBAC+2 (BTS Commerce ou équivalent)
Date limite16 novembre 2026

Avant de postuler : ce qu'il faut savoir

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En bref

Stage de validation en commerce pour un Bac+2 (BTS Commerce) au sein de Kiffy's Communication à Yopougon, Côte d'Ivoire. Le stagiaire appuie l'équipe commerciale dans la prospection, le suivi des ventes et la relation client.

Missions

  • Participer à la prospection commerciale et à l'identification de nouveaux clients sur la zone d'intervention
  • Assister l'équipe commerciale dans le suivi des commandes, des livraisons et des réclamations clients
  • Mettre à jour le portefeuille clients dans les outils de suivi commercial (fiches clients, tableaux de bord, CRM si disponible)
  • Préparer devis, bons de commande, relances et documents de vente sous la supervision du responsable commercial
  • Accueillir, orienter et conseiller les clients sur les produits, offres et conditions commerciales
  • Participer à l'animation des actions de vente, promotions et campagnes de fidélisation
  • Assurer le suivi des paiements, des impayés et des relances en collaboration avec les services concernés
  • Réaliser un reporting régulier des activités commerciales (visites, opportunités, ventes, retours terrain)
  • Veiller à la présentation des supports commerciaux et à la disponibilité des informations produits
  • Apporter un appui administratif : classement, archivage, saisie et traitement des données commerciales

Profil recherché

  • Titulaire d'un BTS Commerce ou d'un diplôme équivalent de niveau Bac+2 dans le domaine commercial
  • Bonne maîtrise des techniques de vente, de la relation client et du suivi commercial
  • Motivé(e), dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Aisance à l'oral, bonne présentation et sens développé du contact client
  • Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures internes
  • Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel et messagerie professionnelle
  • Disponibilité, discrétion et esprit d'initiative
  • Résider de préférence à proximité du lieu de stage ou être disposé(e) à s'y rendre régulièrement

Compétences

  • Fondamentaux de la gestion commerciale : prospection, suivi client, relance, fidélisation et reporting
  • Techniques de vente et de négociation adaptées au commerce de biens et/ou de services
  • Gestion d'un portefeuille clients et suivi des commandes jusqu'à la livraison
  • Bonne compréhension des documents commerciaux : devis, factures, bons de commande, bons de livraison et avoirs
  • Notions en suivi des encaissements, relances clients et traitement des impayés
  • Indicateurs commerciaux de base : chiffre d'affaires, taux de transformation, objectifs de vente, taux de fidélisation
  • Aisance avec Excel pour le suivi des ventes, tableaux de bord et reporting
  • Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale ou d'un CRM (atout)
  • Connaissance du marché local ivoirien et des pratiques de distribution (un plus)
  • Bonne expression écrite et orale en français ; maîtrise d'une langue locale ou de l'anglais commercial (avantage)

Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.

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CandidAI ne recrute pas. La candidature se fait sur le site de l'employeur.

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